[Forum Somfy] Suivi de la question: Code pin n’est pas existant? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Dec 2018 11:15:55 GMT Mon, 10 Dec 2018 11:15:55 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic, </p><p>nous n&#39;avons pas eu de réponse de votre part concernant la date et le lieu d&#39;achat de ce TaHoma. </p><p>Merci de votre retour. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Dec 2018 11:15:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4174371 https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4174371 4174371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1801296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous emballage magasin. </p><p>Code pin 1215-0853-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>En effet, nous rencontrons des soucis d&#39;activation sur un lot de TaHoma, je n&#39;ai toujours pas eu de retour de notre équipe informatique, je les relance immédiatement. Pourriez-vous me communiquer la date et le lieu d&#39;achat de votre TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p><p>Thomas M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Nov 2018 10:21:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4095353 https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4095353 4095353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1801296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous emballage magasin. </p><p>Code pin 1215-0853-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voilà maintenant 3 jours et ma tahoma reste toujours en décoration inutile qui prend la poussière à la maison. </p><p>C’est inacceptable après un achat à 260 euros.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 15:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4093885 https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4093885 4093885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11794958 theme-c/avatars/48.png 1801296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous emballage magasin. </p><p>Code pin 1215-0853-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Comme vous l&#39;avez vu avec mon collègue de l&#39;assistance technique, nous rencontrons actuellement un problème avec l&#39;activation de votre box Tahoma. Un ticket a été ouvert auprès de notre service informatique et nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons identifié la source du défaut.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 15:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4087728 https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4087728 4087728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1801296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous emballage magasin. </p><p>Code pin 1215-0853-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>un Yellow va vérifier. Attendez sa réponse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 03:12:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4084828 https://forum.somfy.fr/questions/1801296-code-pin-existant/answers/4084828 4084828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1801296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous emballage magasin. </p><p>Code pin 1215-0853-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>