[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma reste rouge fixe, y a t il un problème de serveur en ce moment ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Nov 2018 11:59:54 GMT Thu, 08 Nov 2018 11:59:54 GMT answers Nicolas A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. J’ai bien reçu votre e-mail.</p><p>J’attends de vos nouvelles.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 11:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4093154 https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4093154 4093154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11800213 theme-c/avatars/48.png 1802049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tout le monde, <br />Je viens d&#39;acquérir un tahoma v2 pour remplacer mon boîtier carré. J&#39;essaye de faire le remplacement via mon compte mais le nouveau boîtier ne semble pas se connecté et reste allumé rouge fixe.<br />Après plusieurs resets ça ne se connecte toujours pas.<br />Merci pour l&#39;aide apportée.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Afin identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email afin de poursuivre votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 09:06:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4092531 https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4092531 4092531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1802049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tout le monde, <br />Je viens d&#39;acquérir un tahoma v2 pour remplacer mon boîtier carré. J&#39;essaye de faire le remplacement via mon compte mais le nouveau boîtier ne semble pas se connecté et reste allumé rouge fixe.<br />Après plusieurs resets ça ne se connecte toujours pas.<br />Merci pour l&#39;aide apportée.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magaly et merci pour votre réponse.</p><p>Le PIN de ma box actuelle qui fonctionne bien est 0210-8461-5515<br />Le PIN du nouveau boîtier est 1215-0848-7449</p><p>Les 2 box sont branchées actuellement.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 17:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4091498 https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4091498 4091498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11800213 theme-c/avatars/48.png 1802049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tout le monde, <br />Je viens d&#39;acquérir un tahoma v2 pour remplacer mon boîtier carré. J&#39;essaye de faire le remplacement via mon compte mais le nouveau boîtier ne semble pas se connecté et reste allumé rouge fixe.<br />Après plusieurs resets ça ne se connecte toujours pas.<br />Merci pour l&#39;aide apportée.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>laissez ici le PIN de l&#39;ancien et du nouveau Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 14:09:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4090923 https://forum.somfy.fr/questions/1802049-tahoma-reste-rouge-fixe-probleme-serveur-moment/answers/4090923 4090923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1802049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tout le monde, <br />Je viens d&#39;acquérir un tahoma v2 pour remplacer mon boîtier carré. J&#39;essaye de faire le remplacement via mon compte mais le nouveau boîtier ne semble pas se connecté et reste allumé rouge fixe.<br />Après plusieurs resets ça ne se connecte toujours pas.<br />Merci pour l&#39;aide apportée.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>