[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème réseau myfox HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Nov 2018 16:37:40 GMT Mon, 12 Nov 2018 16:37:40 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Je vais vous envoyer un e-mail avec quelques informations, votre centrale pourrait être en effet défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Nov 2018 16:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4102639 https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4102639 4102639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1802307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis un moment un problème de connexion de ma box HC2 au réseau local.<br />J&#39;ai tout essayé<br />changement de cable, changement de port, fixer l&#39;IP, reset du HC2, autre box internet.<br />La led de la prise réseau de la box internet ne clignote pas du tout.<br />(aucun problème avec mes autres périphériques réseaux)</p><p>Mon problème semble équivalent à celui-ci<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-centrale-serveur-interrompue" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-central...</a></p><p>Quel rapport avec l&#39;alimentation ?<br />NB : mon alimentation secteur a été changé suite à une panne (ticket ancien support 197798)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jorge,</p><p>J&#39;ai remplacé l&#39;alimentation par une neuve et mis l&#39;ensemble sur un onduleur pour assurer une alimentation saine.<br />Le réseau ne fonctionne toujours pas.<br />Même après l&#39;avoir débranché électriquement 48h<br />ni après un reset du HC2.</p><p>Ma box HC2 peut-elle être hs au niveau réseau ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Nov 2018 13:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4098396 https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4098396 4098396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10438560 theme-c/avatars/48.png 1802307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis un moment un problème de connexion de ma box HC2 au réseau local.<br />J&#39;ai tout essayé<br />changement de cable, changement de port, fixer l&#39;IP, reset du HC2, autre box internet.<br />La led de la prise réseau de la box internet ne clignote pas du tout.<br />(aucun problème avec mes autres périphériques réseaux)</p><p>Mon problème semble équivalent à celui-ci<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-centrale-serveur-interrompue" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-central...</a></p><p>Quel rapport avec l&#39;alimentation ?<br />NB : mon alimentation secteur a été changé suite à une panne (ticket ancien support 197798)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Avez-vous essayé avec un autre câble d&#39;alimentation compatible pour voir si le défaut vient du câble ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Nov 2018 10:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4095472 https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4095472 4095472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1802307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis un moment un problème de connexion de ma box HC2 au réseau local.<br />J&#39;ai tout essayé<br />changement de cable, changement de port, fixer l&#39;IP, reset du HC2, autre box internet.<br />La led de la prise réseau de la box internet ne clignote pas du tout.<br />(aucun problème avec mes autres périphériques réseaux)</p><p>Mon problème semble équivalent à celui-ci<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-centrale-serveur-interrompue" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-central...</a></p><p>Quel rapport avec l&#39;alimentation ?<br />NB : mon alimentation secteur a été changé suite à une panne (ticket ancien support 197798)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en fait, je viens de voir qu&#39;en enlevant la prise de courant, le réseau se rétablit.<br />Magique !<br />quel rapport entre le réseau et la prise de courant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 16:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4088050 https://forum.somfy.fr/questions/1802307-probleme-reseau-myfox-hc2/answers/4088050 4088050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10438560 theme-c/avatars/48.png 1802307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis un moment un problème de connexion de ma box HC2 au réseau local.<br />J&#39;ai tout essayé<br />changement de cable, changement de port, fixer l&#39;IP, reset du HC2, autre box internet.<br />La led de la prise réseau de la box internet ne clignote pas du tout.<br />(aucun problème avec mes autres périphériques réseaux)</p><p>Mon problème semble équivalent à celui-ci<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-centrale-serveur-interrompue" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1511837-connexion-central...</a></p><p>Quel rapport avec l&#39;alimentation ?<br />NB : mon alimentation secteur a été changé suite à une panne (ticket ancien support 197798)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>