[Forum Somfy] Suivi de la question: volet qui ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Dec 2018 13:37:09 GMT Mon, 10 Dec 2018 13:37:09 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Désolé pour le délai de réponse. Thomas étant temporairement absent, je vous confirme que suite au remplacement d&#39;une Somfy One Plus, vous devez réassocier chaque équipement à la nouvelle caméra.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Dec 2018 13:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4174929 https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4174929 4174929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1803263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr , mon volet ne s&#39;ouvre plus et donc l&#39;alarme se déclenche.De plus , mm qd l&#39;alarme est coupée , j&#39;entends le petit bruit qu&#39;on entend au bout des 30 sec après la mise sous alarme ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas , finalement la caméra m&#39;a été échangée. donc tout va bien. Par contre pouvez-vous me donner des conseils pour les accessoires qui ne sont plus reconnus svp ?sirène extérieure, badge, intelitag ? apparemment je dois tt recommencer à zéro , vous me confirmez ? Merci pour votre réponse et bon we</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Nov 2018 09:20:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4129658 https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4129658 4129658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9676471 theme-c/avatars/48.png 1803263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr , mon volet ne s&#39;ouvre plus et donc l&#39;alarme se déclenche.De plus , mm qd l&#39;alarme est coupée , j&#39;entends le petit bruit qu&#39;on entend au bout des 30 sec après la mise sous alarme ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Afin de bien comprendre le problème que vous rencontrez, parlez-vous bien du clapet du système d&#39;alarme Somfy One + qui ne s&#39;ouvre plus ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Nov 2018 14:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4102273 https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4102273 4102273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1803263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr , mon volet ne s&#39;ouvre plus et donc l&#39;alarme se déclenche.De plus , mm qd l&#39;alarme est coupée , j&#39;entends le petit bruit qu&#39;on entend au bout des 30 sec après la mise sous alarme ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>parce-que la caméra &quot; pense&quot; qu&#39;il y a qq&#39;un devant( en l&#39;occurence le volet) et donc l&#39;alarme se déclenche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 17:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4091549 https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4091549 4091549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9676471 theme-c/avatars/48.png 1803263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr , mon volet ne s&#39;ouvre plus et donc l&#39;alarme se déclenche.De plus , mm qd l&#39;alarme est coupée , j&#39;entends le petit bruit qu&#39;on entend au bout des 30 sec après la mise sous alarme ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De quoi parlez-vous ?<br />pourquoi un VR qui ne s&#39;ouvre pas devrait déclencher une alarme.<br />pouvez-vous être plus explicite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 16:30:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4091405 https://forum.somfy.fr/questions/1803263-volet-ouvre/answers/4091405 4091405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1803263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr , mon volet ne s&#39;ouvre plus et donc l&#39;alarme se déclenche.De plus , mm qd l&#39;alarme est coupée , j&#39;entends le petit bruit qu&#39;on entend au bout des 30 sec après la mise sous alarme ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>