[Forum Somfy] Suivi de la question: sav somfy pour ma télécommande neuve ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Nov 2018 08:58:18 GMT Tue, 13 Nov 2018 08:58:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Nov 2018 08:58:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4103733 https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4103733 4103733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1803340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la télécommande qui était fourni dans mon kit d’alarme ne fonctionne pas après avoir fait plusieurs essais de connexion déconnexion remplacement de piles et autres toujours rien j’ai programmer une nouvelle télécommande quatre boutons simple de chez somfy et ça fonctionne nickel que dois-je faire pour faire remplacer ma télécommande neuve merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour voici Une photo de la télécommande concerné. mon alarme est une somfy protexiom GSM</p><p>cordielement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Nov 2018 11:12:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4095515 https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4095515 4095515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11785361 theme-c/avatars/48.png 1803340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la télécommande qui était fourni dans mon kit d’alarme ne fonctionne pas après avoir fait plusieurs essais de connexion déconnexion remplacement de piles et autres toujours rien j’ai programmer une nouvelle télécommande quatre boutons simple de chez somfy et ça fonctionne nickel que dois-je faire pour faire remplacer ma télécommande neuve merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Quel est le modèle de votre système d&#39;alarme et quel est le modèle de cette télécommande (une photographie fera l&#39;affaire) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Nov 2018 09:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4095243 https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4095243 4095243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1803340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la télécommande qui était fourni dans mon kit d’alarme ne fonctionne pas après avoir fait plusieurs essais de connexion déconnexion remplacement de piles et autres toujours rien j’ai programmer une nouvelle télécommande quatre boutons simple de chez somfy et ça fonctionne nickel que dois-je faire pour faire remplacer ma télécommande neuve merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Patientez ici un Yellow&#39;s va vous contacter pour la gestion de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 16:27:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4091398 https://forum.somfy.fr/questions/1803340-sav-somfy-telecommande-neuve/answers/4091398 4091398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1803340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la télécommande qui était fourni dans mon kit d’alarme ne fonctionne pas après avoir fait plusieurs essais de connexion déconnexion remplacement de piles et autres toujours rien j’ai programmer une nouvelle télécommande quatre boutons simple de chez somfy et ça fonctionne nickel que dois-je faire pour faire remplacer ma télécommande neuve merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>