[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter le link ! fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Nov 2018 16:58:33 GMT Tue, 13 Nov 2018 16:58:33 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine,</p><p>Votre Link est déjà installé. Merci de vous connecter au bon compte, là où vous avez initialement installé le Link, pour retrouver votre installation. </p><p>Attention, vérifiez l&#39;orthographe de votre adresse mail lors de la connexion sur l&#39;application Somfy Protect, car vous avez fait une faute de frappe au moment de la création de compte. Vous devrez alors vous connecter sur le compte avec la faute de frappe afin de retrouver votre système. Une fois sur le compte, vous pourrez ajouter un nouvel utilisateur avec l&#39;adresse mail écrite correctement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Nov 2018 16:58:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1806281-impossible-connecter-link/answers/4105399 https://forum.somfy.fr/questions/1806281-impossible-connecter-link/answers/4105399 4105399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1806281 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai une alarme Somfy alarm maison xl<br />Et je n’arrive pas à installer le link <br />Il me met iloossible à connecter <br />J’ai deja réinitialiser le link vitrifier la wifi et tous les points recommandés par votre site <br />Le numéro link est le suivant : BU011100663A<br />Merci de me re contacter rapidement <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>