[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter à l'interface Web alarme Protexiom

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Feb 2019 16:19:42 GMT

Bonjour Jean-François,

Il faudra suivre la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de Jean-François D.

Jean-François D. — Mon, 04 Feb 2019 17:37:22 GMT

Bonjour, j'ai le même souci, après initialisation de la box, je suis revenu aux codes usines, mon code installateur n'a pas changé. Question : comment générer une nouvelle carte de codes A/F 1/5 pour sortir des codes usines par défaut ? Je n'ai pas trouvé la solution sur l'interface de la centrale. merci les jaunes !

Réponse de Lionel H.

Lionel H. — Tue, 13 Nov 2018 19:42:59 GMT

Merci NAMS pour votre réponse.
Je vais l'essayer.

Réponse de Nams

Nams — Tue, 13 Nov 2018 10:12:41 GMT

Bonjour,
La réinitialisation du module IP réinitialise les codes d'authentification mais pas le code installateur, si vous n'avez pas conservez le code installateur par défaut, tapez donc le vôtre et pas 2222