[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de voyant vert camera IC100 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Jan 2019 07:50:18 GMT Thu, 17 Jan 2019 07:50:18 GMT answers Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>la caméra a été changée par le SAV somfy</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jan 2019 07:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1806508-voyant-vert-camera-ic100/answers/4273470 https://forum.somfy.fr/questions/1806508-voyant-vert-camera-ic100/answers/4273470 4273470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1806508 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de recevoir une nouvelle box de mon FAI que j’ai mis en service immédiatement (je n’ai pas changé De FAI) - la Box fonctionne parfaitement car mon alarme et les volets ont été réparamètrés sans soucis</p><p>Pour ma caméra cette dernière fonctionnait correctement avec l’ancienne Box mais maintenant je n’arrive pas à la connecter au wifi car je n’ai pas de voyant vert (celui est éteint) je l’ai débranchée et effectué un reset mais le voyant vert reste éteint - le voyant rouge est allumé </p><p>Je précise qu’allumage les voyants vert et rouge clignotent 3 fois puis seul le rouge reste allumé </p><p>Avez vous une solution ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Nov 2018 09:07:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1806508-voyant-vert-camera-ic100/answers/4106433 https://forum.somfy.fr/questions/1806508-voyant-vert-camera-ic100/answers/4106433 4106433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1806508 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de recevoir une nouvelle box de mon FAI que j’ai mis en service immédiatement (je n’ai pas changé De FAI) - la Box fonctionne parfaitement car mon alarme et les volets ont été réparamètrés sans soucis</p><p>Pour ma caméra cette dernière fonctionnait correctement avec l’ancienne Box mais maintenant je n’arrive pas à la connecter au wifi car je n’ai pas de voyant vert (celui est éteint) je l’ai débranchée et effectué un reset mais le voyant vert reste éteint - le voyant rouge est allumé </p><p>Je précise qu’allumage les voyants vert et rouge clignotent 3 fois puis seul le rouge reste allumé </p><p>Avez vous une solution ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>