[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui se décharge tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Nov 2018 11:26:32 GMT Thu, 15 Nov 2018 11:26:32 GMT answers BRICE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, merci pour votre suivi, j&#39;ai répondu à votre mail.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Nov 2018 11:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1808944-badge-decharge-seul/answers/4109625 https://forum.somfy.fr/questions/1808944-badge-decharge-seul/answers/4109625 4109625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11854755 theme-c/avatars/48.png 1808944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours l&#39;un de mes badges m&#39;indique qu&#39;il faut changer la pile, ce que je fait mais quelques jours après ça recommence. Le badge est il défectueux ou est ce un problème logiciel ? pourtant les touches ne semblent pas enfoncées et la petite lumière blanche n&#39;est pas continuellement allumée.<br />De plus le capot arrière ne tient pas correctement (sur les 2 badges que j&#39;ai) : il se défait très facilement, comment faire pour éviter ça ?<br />merci de votre aide<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p><p>Ce problème peut-être lié à la qualité des nouvelles piles insérées ou à un défaut du badge. Je vais donc faire une demande d&#39;envoi d&#39;une pile neuve pour s&#39;assurer que le problème ne vienne pas des piles. De plus, je vais aussi vous faire parvenir deux capots de badges pour votre problème de capots qui ne tiennent pas. Je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Nov 2018 15:14:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1808944-badge-decharge-seul/answers/4107732 https://forum.somfy.fr/questions/1808944-badge-decharge-seul/answers/4107732 4107732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1808944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours l&#39;un de mes badges m&#39;indique qu&#39;il faut changer la pile, ce que je fait mais quelques jours après ça recommence. Le badge est il défectueux ou est ce un problème logiciel ? pourtant les touches ne semblent pas enfoncées et la petite lumière blanche n&#39;est pas continuellement allumée.<br />De plus le capot arrière ne tient pas correctement (sur les 2 badges que j&#39;ai) : il se défait très facilement, comment faire pour éviter ça ?<br />merci de votre aide<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>