[Forum Somfy] Suivi de la question: comment joindre le sav directement par mail [Forum Somfy] Suivi de la question: comment joindre le sav directement par mail fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Nov 2018 15:33:32 GMT Wed, 14 Nov 2018 15:33:32 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>En effet, ce délais est anormal, je viens donc de me renseigner auprès de notre SAV qui retrouve aucune trace d&#39;une réception de prise RTS ce jour là. Je viens donc de faire une demande d&#39;envoi d&#39;une prise RTS neuve que vous recevrez d&#39;ici quelques jours.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Nov 2018 15:33:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809031-joindre-sav-directement-mail/answers/4107804 https://forum.somfy.fr/questions/1809031-joindre-sav-directement-mail/answers/4107804 4107804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>vous avez recu mon colis de rerour le 11 octobre<br />à ce jour je n&#39;ai rien recu en reponse <br />apres deux appels avec vos services clientelle</p><p>merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Patientez ici un Yellow&#39;s va vous répondre.<br />Normalement le SAV c&#39;est 8 jours maxi...?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Nov 2018 14:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809031-joindre-sav-directement-mail/answers/4104915 https://forum.somfy.fr/questions/1809031-joindre-sav-directement-mail/answers/4104915 4104915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1809031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>vous avez recu mon colis de rerour le 11 octobre<br />à ce jour je n&#39;ai rien recu en reponse <br />apres deux appels avec vos services clientelle</p><p>merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>