[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme sirene extérieure pack home protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Nov 2018 14:53:04 GMT Thu, 15 Nov 2018 14:53:04 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>Pourriez-vous supprimer/réinstaller cette Sirène Extérieure, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Nov 2018 14:53:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4110218 https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4110218 4110218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma sirene extérieure notifie l&#39;activation de l&#39;alarme une fois sur deux idem quand on désactive l&#39;alarme à partir d&#39;un badge ou de l&#39;application. <br />La notification sonore et visuelle est activée dans les paramètres. <br />est ce un problème de piles? Installation effectuée il y a une semaine et au départ elle fonctionnait très bien.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher monsieur <br />Suite à votre demande ci joint la photo du numéro du lynk.<br />Merci d&#39;avance <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Nov 2018 11:24:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4109614 https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4109614 4109614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11858193 theme-c/avatars/48.png 1809388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma sirene extérieure notifie l&#39;activation de l&#39;alarme une fois sur deux idem quand on désactive l&#39;alarme à partir d&#39;un badge ou de l&#39;application. <br />La notification sonore et visuelle est activée dans les paramètres. <br />est ce un problème de piles? Installation effectuée il y a une semaine et au départ elle fonctionnait très bien.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>Pourriez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Link, que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de ce dernier (voir image ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8ea/de7/c8a71a092fb6b405b3a28bec16/public_uploader/Adresse_MAC_Link.JPG?d6ed0a" data-id="5bed3982d6cb0065b68af13c"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Nov 2018 09:16:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4109189 https://forum.somfy.fr/questions/1809388-probleme-sirene-exterieure-pack-home-protect/answers/4109189 4109189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma sirene extérieure notifie l&#39;activation de l&#39;alarme une fois sur deux idem quand on désactive l&#39;alarme à partir d&#39;un badge ou de l&#39;application. <br />La notification sonore et visuelle est activée dans les paramètres. <br />est ce un problème de piles? Installation effectuée il y a une semaine et au départ elle fonctionnait très bien.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>