[Forum Somfy] Suivi de la question: plus d'envoie de SMS en cas d'alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Nov 2018 10:24:54 GMT Tue, 20 Nov 2018 10:24:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvon,</p><p>Pour information, la transmission d&#39;alarme via appels vocaux est toujours fonctionnelle avec votre système d&#39;alarme, le problème concerne uniquement la possibilité de recevoir des SMS par internet avec le biais du site 123sms.net.</p><p>Le niveau de service obtenu lors de l&#39;achat de votre système d&#39;alarme, il y a plus de 7ans maintenant est toujours assurés.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Nov 2018 10:24:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4120010 https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4120010 4120010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l&#39;envoie de SMS en cas d&#39;alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j&#39;ai effectué le test d&#39;envoie qui me répond: &quot;vous devez créditer votre compte&quot; alors que j&#39;ai 100 sms de dispo sur 123-SMS ... je peux par ailleurs accéder à mon interface d&#39;alarme à partir de alarmsomfy.net ce qui signifie que les acces à ma box son corrects. une solution???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvon G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En colère!<br />je trouve scandaleuse cette proposition qui va me faire débourser pas moins de 299€ .... Somfy n&#39;est pas capable d&#39;assurer une compatibilité ascendante et vous renvoyez le pb sur 123SMS qui si j&#39;ai bien compris est en relation exclusive avec vous!<br />je ne vais pas changer ma centrale chez vous et vais aller à la concurrence ! De plus, Je vais vous faire de la pub!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 14:18:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4118145 https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4118145 4118145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4813597 theme-c/avatars/48.png 1809663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l&#39;envoie de SMS en cas d&#39;alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j&#39;ai effectué le test d&#39;envoie qui me répond: &quot;vous devez créditer votre compte&quot; alors que j&#39;ai 100 sms de dispo sur 123-SMS ... je peux par ailleurs accéder à mon interface d&#39;alarme à partir de alarmsomfy.net ce qui signifie que les acces à ma box son corrects. une solution???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvon,</p><p>Suite à des modifications de fonctionnement de la part de 123SMS sur leur protocole de fonctionnement, il n'est plus possible de recevoirdes  SMS en cas de déclenchement en utilisant leur solution et votre version de système d'alarme.</p><p>La seule solution sera de conserver ce fonctionnement ou de profiter de notre offre d'échange ci-dessous vous permettant de remplacer votre Centrale/Transmetteur par une Centrale nouvelle génération équipée d'un module GSM, et ainsi bénéficier des nouvelles fonctionnalités (Application smartphone, compatibilité avec les détecteurs de mouvement image, compatibilité des caméras Visidom via l'application, ...) qui vont avec en plus de la transmission d'alerte par SMS (vous perdrez la transmission d'appel) :</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-gsm-2016.html">Boutique Somfy - Echange transmetteur alarme pour version GSM</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 14:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4118113 https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4118113 4118113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l&#39;envoie de SMS en cas d&#39;alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j&#39;ai effectué le test d&#39;envoie qui me répond: &quot;vous devez créditer votre compte&quot; alors que j&#39;ai 100 sms de dispo sur 123-SMS ... je peux par ailleurs accéder à mon interface d&#39;alarme à partir de alarmsomfy.net ce qui signifie que les acces à ma box son corrects. une solution???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvon G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon numéro de transmetteur : 571378</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 11:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4112018 https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4112018 4112018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4813597 theme-c/avatars/48.png 1809663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l&#39;envoie de SMS en cas d&#39;alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j&#39;ai effectué le test d&#39;envoie qui me répond: &quot;vous devez créditer votre compte&quot; alors que j&#39;ai 100 sms de dispo sur 123-SMS ... je peux par ailleurs accéder à mon interface d&#39;alarme à partir de alarmsomfy.net ce qui signifie que les acces à ma box son corrects. une solution???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvon,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 07:23:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4111463 https://forum.somfy.fr/questions/1809663-envoie-sms-cas-alarme/answers/4111463 4111463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l&#39;envoie de SMS en cas d&#39;alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j&#39;ai effectué le test d&#39;envoie qui me répond: &quot;vous devez créditer votre compte&quot; alors que j&#39;ai 100 sms de dispo sur 123-SMS ... je peux par ailleurs accéder à mon interface d&#39;alarme à partir de alarmsomfy.net ce qui signifie que les acces à ma box son corrects. une solution???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>