[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot de badge Somfy protect perdu fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Nov 2018 09:59:48 GMT Thu, 15 Nov 2018 09:59:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mélanie,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Nov 2018 09:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809690-capot-badge-somfy-protect-perdu/answers/4109329 https://forum.somfy.fr/questions/1809690-capot-badge-somfy-protect-perdu/answers/4109329 4109329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809690 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai fait installer un système d’alarme somfy protect il y a 4 mois dont je suis satisfaite. Néanmoins après 2 semaines d’utilisation, le capot du badge de désactivation s’est ouvert tout seul et j’ai perdu et la pile et le capot. J’utilise aujoud’hui la desactivation depuis mon smartphone mais j’aurais voulu pouvoir trouver un capot de rechange pour réutiliser le boîtier sans en racheter un complet. Comment procéder?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>