[Forum Somfy] Suivi de la question: Pertes capot piles badges somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2020 09:01:18 GMT Tue, 21 Apr 2020 09:01:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>J&#39;ai bien reçu toutes les informations nécessaires pour la création de votre dossier de prise en charge cette fois-ci. Cependant, compte tenu de la situation exceptionnelle actuelle, nos usines de production et centres Logistiques sont fermés et ce jusqu&#39;à nouvel ordre.</p><p>Dès que j&#39;aurai plus d&#39;informations sur la date de réouverture, je reviendrais vers vous pour vous indiquer la démarche à suivre pour votre SAV.</p><p>Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2020 09:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5513322 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5513322 5513322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas,<br />J&#39;ai transféré le mail à la nouvelle adresse...<br />Cdt,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 15:28:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5511399 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5511399 5511399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12115477 theme-c/avatars/48.png 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas. Je viens de répondre à votre mail.<br />Cdt,</p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:33:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5508990 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5508990 5508990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12115477 theme-c/avatars/48.png 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Malheureusement, je n&#39;avais jamais reçu de retour à mon email du 19 Décembre 2018.</p><p>Je viens de vous renvoyer un email avec de nouvelles informations nécessaire au traitement de votre dossier, merci de revenir vers moi sur ici ce Forum lorsque vous y aurez afin que je vous confirme la bonne réception de votre email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5508891 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5508891 5508891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je viens de vous relancer par mail concernant ce sujet. L&#39;avez-vous reçu ? (ma réponse à votre mail du 19/12/2018 est restée sans réponse...)<br />Merci de votre aide.</p><p>Cdt,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2020 10:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5501689 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/5501689 5501689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12115477 theme-c/avatars/48.png 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Dec 2018 08:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4200787 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4200787 4200787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il vient de m&#39;arriver la même chose !!! Capot perdu et la pile avec...<br />Pouvez-vous m&#39;en envoyer un autre svp ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Dec 2018 18:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4199724 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4199724 4199724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12115477 theme-c/avatars/48.png 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 08:20:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4111551 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4111551 4111551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>attendez ici, vous allez avoir une réponse du SAV !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Nov 2018 20:14:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4108507 https://forum.somfy.fr/questions/1809901-pertes-capot-piles-badges-somfy/answers/4108507 4108507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1809901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai eu la désagréable surprise de découvrir que le capot d&#39;un des badges s&#39;est fait la malle. J&#39;ai vérifier les autres et effectivement la tenue n&#39;est pas très bonne. Est-ce qu&#39;un yellow pourrais me contacter pour me fournir un capot de remplacement, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>