[Forum Somfy] Suivi de la question: Défauts sur IntelliTAG fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Nov 2018 16:32:41 GMT Tue, 20 Nov 2018 16:32:41 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Puisqu&#39;il s&#39;agit toujours du même IntelliTAG qui déclenche ces alertes, je vous invite à l&#39;inverser avec un autre IntelliTAG dont le comportement est optimal. Vous pouvez les échanger de place sans les supprimer, mais n&#39;oubliez pas de les recalibrer et de changer leurs noms.</p><p>N&#39;hésitez pas à revenir vers moi si un des deux capteurs déclenche à nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Nov 2018 16:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1810095-defauts-intellitag/answers/4121312 https://forum.somfy.fr/questions/1810095-defauts-intellitag/answers/4121312 4121312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1810095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Comme bcp, je rencontre des problèmes avec mes intelliTAG (étant au RDC, j&#39;en ai posé 7). Ainsi, en 3 semaines, l&#39;un d&#39;eux a déclenché la sirène à 3 reprises. A chaque fois, la même alerte &quot;... le capot a été ouvert...&quot;<br />Il n&#39;en est rien bien entendu. Sur la même période, un autre a &quot;détecté une tentative d&#39;ouverture...&quot;. <br />Ces IntelliTAG ont été recalibrés, les piles ont été changées... Rien n&#39;y fait.<br />Ce n&#39;est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ces contacteurs. Leur défaut majeur : l&#39;ensemble est BIEN TROP FRAGILE notamment le système de fermeture du capot qui ne résiste pas à plusieurs &quot;ouverture/fermeture&quot;. A noter : le problème survient sur les ouvertures (fenêtre, porte) les plus sollicitées.<br />Que faire : les changer (50 euros l&#39;unité) ?<br />Ou bien peut-on obtenir uniquement des capots auprès de Somfy ?<br />Pour info, mon installation est labellisée Myfox mais j&#39;ai constaté en magasin (Leroy Merlin) que la fabrication n&#39;avait pas changé depuis le rachat par Somfy.</p><p>NB : et de 4 ! j&#39;en suis à 4 déclenchements de mon alarme. Et c&#39;est toujours le même IntelliTAG qui fait des siennes. Et côté Somfy, toujours pas de retour.<br />C&#39;est vrai que pendant le WE les voleurs se reposent aussi...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui trop fragiles je pense que juste des capots suffiraient.cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 17:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1810095-defauts-intellitag/answers/4118876 https://forum.somfy.fr/questions/1810095-defauts-intellitag/answers/4118876 4118876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11897039 theme-c/avatars/48.png 1810095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Comme bcp, je rencontre des problèmes avec mes intelliTAG (étant au RDC, j&#39;en ai posé 7). Ainsi, en 3 semaines, l&#39;un d&#39;eux a déclenché la sirène à 3 reprises. A chaque fois, la même alerte &quot;... le capot a été ouvert...&quot;<br />Il n&#39;en est rien bien entendu. Sur la même période, un autre a &quot;détecté une tentative d&#39;ouverture...&quot;. <br />Ces IntelliTAG ont été recalibrés, les piles ont été changées... Rien n&#39;y fait.<br />Ce n&#39;est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ces contacteurs. Leur défaut majeur : l&#39;ensemble est BIEN TROP FRAGILE notamment le système de fermeture du capot qui ne résiste pas à plusieurs &quot;ouverture/fermeture&quot;. A noter : le problème survient sur les ouvertures (fenêtre, porte) les plus sollicitées.<br />Que faire : les changer (50 euros l&#39;unité) ?<br />Ou bien peut-on obtenir uniquement des capots auprès de Somfy ?<br />Pour info, mon installation est labellisée Myfox mais j&#39;ai constaté en magasin (Leroy Merlin) que la fabrication n&#39;avait pas changé depuis le rachat par Somfy.</p><p>NB : et de 4 ! j&#39;en suis à 4 déclenchements de mon alarme. Et c&#39;est toujours le même IntelliTAG qui fait des siennes. Et côté Somfy, toujours pas de retour.<br />C&#39;est vrai que pendant le WE les voleurs se reposent aussi...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>