[Forum Somfy] Suivi de la question: Le QR de ma caméra indoor n'est pas reconnu, que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Dec 2018 15:30:56 GMT Mon, 24 Dec 2018 15:30:56 GMT answers GAELLE P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je remercie Thomas de Somfy pour le SAV. Une nouvelle caméra qui a pu s&#39;installer en 2 minutes !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Dec 2018 15:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4215526 https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4215526 4215526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11303577 theme-c/avatars/48.png 1811104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j&#39;ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma tablette mais sans succès. Cela fait depuis Juillet que nous essayons de l&#39;installer...</p><p>mon adresse MAC : B0411D1453B9 AFAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra indoor défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 09:16:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4116957 https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4116957 4116957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1811104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j&#39;ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma tablette mais sans succès. Cela fait depuis Juillet que nous essayons de l&#39;installer...</p><p>mon adresse MAC : B0411D1453B9 AFAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GAELLE P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le voyant clignotant bleu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 10:18:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4111875 https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4111875 4111875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11303577 theme-c/avatars/48.png 1811104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j&#39;ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma tablette mais sans succès. Cela fait depuis Juillet que nous essayons de l&#39;installer...</p><p>mon adresse MAC : B0411D1453B9 AFAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>Lors de vos tentatives de lecture du QRcode dans quel état est le voyant de la Caméra ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 08:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4111616 https://forum.somfy.fr/questions/1811104-qr-camera-indoor-reconnu-faire/answers/4111616 4111616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1811104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j&#39;ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma tablette mais sans succès. Cela fait depuis Juillet que nous essayons de l&#39;installer...</p><p>mon adresse MAC : B0411D1453B9 AFAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>