[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail Exavia 500 dysfonctionne fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Nov 2018 22:44:59 GMT Fri, 16 Nov 2018 22:44:59 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faites une RAZ totale du boîtier, voir notice..</p><p>Faites la reconnaissances des télécommandes.</p><p>Puis la mise en service avec les paramétrages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 22:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1812200-portail-exavia-500-dysfonctionne/answers/4113484 https://forum.somfy.fr/questions/1812200-portail-exavia-500-dysfonctionne/answers/4113484 4113484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1812200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les battants du portail restent ouverts depuis quelques semaines. Parfois ils arrivaient à se débloquer. Ce soir pas moyen. A la pression sur la télécommande, j&#39;ai les moteurs qui forcent mais les battant ne ferment pas. J&#39;avais déja vérifié la position de la noix, ras, puis desserrer un peu le vérin en bout de bras. Cela à fonctionné 1 jour. Ensuite j&#39;ai nettoyé les cellules extérieur et intérieur comme précisé dans un post. Ras; Sur un nouvel essai dans la foulée de fermeture, le gyrophare reste clignotant et les moteurs ne démarrent pas. Le voyant statut sur la carte était parfois allumée rouge parfois éteint. Le produit date du 130517. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>