[Forum Somfy] Suivi de la question: camera VI010 non reconnue fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Nov 2018 08:05:15 GMT Thu, 22 Nov 2018 08:05:15 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra en question ainsi que le message d&#39;erreur affiché lors de la tentative d&#39;installation ? N&#39;hésitez pas à nous envoyer des captures d&#39;écran.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Nov 2018 08:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1813108-camera-vi010-reconnue/answers/4124767 https://forum.somfy.fr/questions/1813108-camera-vi010-reconnue/answers/4124767 4124767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1813108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une casse de ma camera après un orage, je voudrais installer ma camera achetée d&#39;occasion (on n en trouve plus de neuve). Le propriétaire précédent me dit avoir fait la démarche auprès de vos services pour qu&#39;elle ne soit plus installée. En effet, elle n&#39;est plus installée mais n&#39;est plus du tout reconnue par le système. Pourriez vous m&#39;aider?<br />Cordialement<br />S. Flesch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>