[Forum Somfy] Suivi de la question: Questions somfy camera outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Nov 2018 09:41:30 GMT Fri, 23 Nov 2018 09:41:30 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Said,</p><p>Le bon accès aux enregistrements ne depend pas du jour de la semaine, mais de votre débit de connexion et, bien entendu, de l&#39;état de nos serveurs. Nous n&#39;avons pas constaté des ralentissements récemment.</p><p>Le mail est toujours envoyé en cas d&#39;alerte. Si vous ne souhaitez pas recevoir les e-mail de la part de Somfy Protect, créez une règle dans votre boîte mail pour déplacer ces e-mails dans un autre dossier ou enlever les alertes.</p><p>La sirène intégrée à la caméra est de 110dB. Cela n&#39;est pas modifiable et que vous l&#39;entendiez mieux ou non depend de votre environnement.</p><p>Le bon fonctionnement de l&#39;activation intelligente depend de chaque Smartphone, du réseau et, bien entendu, de l&#39;état de la géolocalisation. Nos équipes travaillent également pour que, de notre côté, cette fonctionnalité soit fiable, mais d&#39;autres causes externes peuvent impacter son bon fonctionnement.</p><p>La nuit, la vision nocturne sera activée et l&#39;image en couleurs grisées. La qualité d&#39;image depend également du débit de connexion et la luminosité n&#39;est pas modifiable.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Nov 2018 09:41:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1813873-questions-somfy-camera-outdoor/answers/4127549 https://forum.somfy.fr/questions/1813873-questions-somfy-camera-outdoor/answers/4127549 4127549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1813873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un mois d&#39;utilisation de la somfy caméra outdoor, j&#39;ai quelques remarques/questions:</p><ul><li>j&#39;ai remarqué que chaque dimanche nous rencontrons des difficultés pour accéder au cloud et notamment aux vidéos de 10 secondes.</li></ul><ul><li>j&#39;aurais voulu savoir comment ne plus recevoir de mail alerte, seul les notifications sur l&#39;appli me suffisent.</li></ul><ul><li>le haut parleur intégré sur la caméra est très faible. La caméra est à 2m50 du sol et on entend pratiquement rien (sauf à 2h du mat quand tout est calme).</li></ul><ul><li>La désactivation de l&#39;alarme par géolocalisation du mobile avec l&#39;appli ne fonctionne pas.</li></ul><ul><li>Pouvons-nous améliorer la luminosité de l&#39;image? La nuit je trouve que l&#39;image est très sombre.</li>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>