[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant de porte de garage? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Nov 2018 07:33:22 GMT Wed, 21 Nov 2018 07:33:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Il existe trois modèles de moteur LT50 APOLLO 35/17 :</p><ul><li>LT 50 APOLLO 35/17 réf : 1047025</li></ul><ul><li>LT50 CSI APOLLO 35/17 réf : 1047000</li></ul><ul><li>LT50 CSI RTS MARINER 40/17 (n&#39;existe pas avec une puissance de 35Nm) réf : 1049037</li></ul><p>La mention CSI correspond à Commande de Secours Intégrée, donc avec possibilité d&#39;ouvrir ou fermer le volet roulant mécaniquement en cas de coupure de courant et la mention RTS correspond à Radio Technologie Somfy, le volet roulant est donc piloter via une télécommande et non un interrupteur filaire.</p><p>Dans votre cas, vous avez commandé la réf : alors que vous aviez besoin de la réf : , il faudra donc prendre contact avec votre revendeur et voir s&#39;il est possible de faire un remplacement de produits en fonctions des conditions générales de ventes qu&#39;il vous a octroyé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Nov 2018 07:33:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4122076 https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4122076 4122076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1814375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SOMFY</p><p>Objet: Moteur de volet roulant porte de garage</p><p>Mesdames, Messieurs, <br />Nous avons des volets roulants occultant des baies de garages dont le mécanisme électrique refuse de remonter le tablier en lames d’aluminium (</p><p>Après entretien avec vos services, nous convenons que ces moteurs sont un peu faibles et que les remplacer par des plus puissants serait judicieux.</p><p>Les existants sont des GEMINI 25/17 – LT50 – 25 Nm - 230 v – 170 W.<br />Ils ont une commande manuelle.</p><p>Proposition par technicien SOMFY : 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W</p><p>N’étant pas directement client chez vous, j’ai passé la commande par le biais de LA PLATEFORME à MERIGNAC en GIRONDE.</p><p>J’ai donc reçu la semaine dernière un colis que j’ai ouvert hier pour réaliser la pose.</p><p>Le moteur reçu est : APOLLO 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W ,<br />Toutefois, il ne comprend pas la partie manœuvre manuelle.</p><p>Quelles solutions pouvez-vous me proposer ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Louis Vergneaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben dis donc, moi qui croyait que c&#39;était son avatar...:-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Nov 2018 08:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119635 https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119635 4119635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1814375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SOMFY</p><p>Objet: Moteur de volet roulant porte de garage</p><p>Mesdames, Messieurs, <br />Nous avons des volets roulants occultant des baies de garages dont le mécanisme électrique refuse de remonter le tablier en lames d’aluminium (</p><p>Après entretien avec vos services, nous convenons que ces moteurs sont un peu faibles et que les remplacer par des plus puissants serait judicieux.</p><p>Les existants sont des GEMINI 25/17 – LT50 – 25 Nm - 230 v – 170 W.<br />Ils ont une commande manuelle.</p><p>Proposition par technicien SOMFY : 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W</p><p>N’étant pas directement client chez vous, j’ai passé la commande par le biais de LA PLATEFORME à MERIGNAC en GIRONDE.</p><p>J’ai donc reçu la semaine dernière un colis que j’ai ouvert hier pour réaliser la pose.</p><p>Le moteur reçu est : APOLLO 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W ,<br />Toutefois, il ne comprend pas la partie manœuvre manuelle.</p><p>Quelles solutions pouvez-vous me proposer ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Louis Vergneaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur est une chose, et la commande manuelle en est une autre.<br />Ce sont deux fournitures différentes.</p><p>Ce que vous appelez commande manuelle est bien ce que représente votre photo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 19:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119102 https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119102 4119102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1814375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SOMFY</p><p>Objet: Moteur de volet roulant porte de garage</p><p>Mesdames, Messieurs, <br />Nous avons des volets roulants occultant des baies de garages dont le mécanisme électrique refuse de remonter le tablier en lames d’aluminium (</p><p>Après entretien avec vos services, nous convenons que ces moteurs sont un peu faibles et que les remplacer par des plus puissants serait judicieux.</p><p>Les existants sont des GEMINI 25/17 – LT50 – 25 Nm - 230 v – 170 W.<br />Ils ont une commande manuelle.</p><p>Proposition par technicien SOMFY : 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W</p><p>N’étant pas directement client chez vous, j’ai passé la commande par le biais de LA PLATEFORME à MERIGNAC en GIRONDE.</p><p>J’ai donc reçu la semaine dernière un colis que j’ai ouvert hier pour réaliser la pose.</p><p>Le moteur reçu est : APOLLO 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W ,<br />Toutefois, il ne comprend pas la partie manœuvre manuelle.</p><p>Quelles solutions pouvez-vous me proposer ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Louis Vergneaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Votre question sera transmise à qui de droit.<br />Etant sur le forum d&#39;entraide d&#39;utilisateurs de solutions Somfy, personne ici ne pourra vous répondre ni vous apporter d&#39;aide.<br />bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Nov 2018 18:52:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119075 https://forum.somfy.fr/questions/1814375-volet-roulant-porte-garage/answers/4119075 4119075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1814375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SOMFY</p><p>Objet: Moteur de volet roulant porte de garage</p><p>Mesdames, Messieurs, <br />Nous avons des volets roulants occultant des baies de garages dont le mécanisme électrique refuse de remonter le tablier en lames d’aluminium (</p><p>Après entretien avec vos services, nous convenons que ces moteurs sont un peu faibles et que les remplacer par des plus puissants serait judicieux.</p><p>Les existants sont des GEMINI 25/17 – LT50 – 25 Nm - 230 v – 170 W.<br />Ils ont une commande manuelle.</p><p>Proposition par technicien SOMFY : 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W</p><p>N’étant pas directement client chez vous, j’ai passé la commande par le biais de LA PLATEFORME à MERIGNAC en GIRONDE.</p><p>J’ai donc reçu la semaine dernière un colis que j’ai ouvert hier pour réaliser la pose.</p><p>Le moteur reçu est : APOLLO 35/17 – LT50 – 35 Nm - 230 v – 240 W ,<br />Toutefois, il ne comprend pas la partie manœuvre manuelle.</p><p>Quelles solutions pouvez-vous me proposer ?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement,</p><p>Louis Vergneaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>