[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de Mouvement 2401361?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 26 Dec 2018 08:52:24 GMT

Bonjour Philippe,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage en privé. Et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Wed, 19 Dec 2018 11:00:34 GMT

Bonjour Thomas, apparemment toutes les options de notifications sont cochées sur mon smartphone.
CDT

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Dec 2018 08:11:31 GMT

Bonjour Philippe,

Est vous avez bien autorisé l'application TaHoma à vous envoyé des notifications dans les réglages de votre Smartphone ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Tue, 18 Dec 2018 09:22:27 GMT

Bonjour Thomas, effectivement lors de déclenchement de l'alarme, les sirènes fonctionnent bien, mais aucun mail ni notification. Et le service de notification est actif. Voir la capture d'écran.
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Dec 2018 08:49:20 GMT

Bonjour Philippe,

Lors d'un déclenchement, vous ne recevez ni email, ni notifications PUSH ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Thu, 22 Nov 2018 12:08:27 GMT

Oups, par contre, je désire alerter par mail et lorsque l'alarme ce déclenche je ne reçois pas de message.
Je pense avoir correctement programmé comme le montre la capture ci jointe.
CDT
J4ai oublié de mettre la première capture. Désolé

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Thu, 22 Nov 2018 12:02:05 GMT

Je viens de vérifier le fonctionnement du détecteur après l'avoir remis en place, c'est OK
CDT

Réponse de Philippe P.

Philippe P. — Thu, 22 Nov 2018 11:58:46 GMT

Bonjour Thomas, Oui pour l'activation des sirènes. J'ai essayé ce matin, le détecteur à bien déclenché un fois. Mais j'ai pas réussi à le refaire déclencher. Je l'ai donc remonter à ça place.
Y as-t-il un voyant qui permet montrer qu'il y a eu détection?
D'autre part, Dans la capture d'écran ci-jointe, les équipement de sécurité ne sont rouge qu’en cas de déclenchement de ces équipements? merci de confirmer.
Merci d'avance.
CDT

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Nov 2018 09:58:38 GMT

Bonjour Philippe,

Dans le mode édition de l'onglet "Ma Sécurité" avez-vous bien activé le déclenchement des Sirènes lors d'une détection ?

Bonne journée,