[Forum Somfy] Suivi de la question: comment faire pour que la tahoma retrouve mes volets ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Nov 2018 11:52:57 GMT

Bonjour Kevin,

La seule solution va être d'effectuer une remise à zéro complète sur vos 13 volets roulants en suivant scrupuleusement la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de kevin C.

kevin C. — Thu, 22 Nov 2018 11:06:22 GMT

Bonjour,

mes 13 volets ont des télécommandes
smoove origin IO
GO 186
5066466A01
et j'ai une télécommande générale qui controle les 13 volets en même temps
Situo 5 IO
GX225
5115173A
j'ai marqué ce qu'il avait au dos :-)
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Nov 2018 10:29:27 GMT

Bonjour Kevin,

Quel est le modèle de toutes vos télécommandes IO et merci de m'indiquer ce que pilote chacune d'elles.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Nov 2018 10:51:52 GMT

Alors ce n'est pas normal, je vois que vous avez posé le pin de votre box, donc un yellow's va vous aider.
Bonne journée;

Réponse de kevin C.

kevin C. — Wed, 21 Nov 2018 10:38:00 GMT

j'ai un model v2 mais il est vrai que j'ai reçu un mail pour dire qu'une mise à allait être faite il y a deux semaines

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Nov 2018 10:31:19 GMT

Bonjour kévin,
Je suppose que vous avez la box carrée V1 ?
Si oui, elle n'a pas supporté la dernière MAJ.

Il faudra attendre le contact d'un yellow's.

Bonne journée;