[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment recevoir notifications et mails ?

Réponse de Philippe

Philippe — Fri, 18 Jan 2019 08:10:54 GMT

Bonjour serait il possible d'avoir un peu d'aide pour la programmation smart qui ne fonctionne pas du tout ?

Réponse de Géraldine G.

Géraldine G. — Sun, 13 Jan 2019 12:25:28 GMT

Je viens de faire des tests pour les programmations smart et rien ne fonctionne chez moi non plus. Somfy, êtes-vous au courant de ces dysfonctionnements ? Que proposez-vous ?

Réponse de Philippe

Philippe — Sun, 13 Jan 2019 12:09:12 GMT

Moi rien ne fonctionne dans la section programmation smart et aucunes réponses aide de somfy du coup la box domotique ne fait pas mieux qu un vulgaire programmateur horaire mais pas au même tarif....

Réponse de Géraldine G.

Géraldine G. — Sun, 13 Jan 2019 11:33:49 GMT

Bonjour,

J'ai un souci du même ordre. Lors d'une alerte intrusion, je reçois bien les notifications mais pas d'alerte e-mail (et rien dans les spams)....

Réponse de Philippe

Philippe — Sat, 05 Jan 2019 08:18:22 GMT

Toujours pas de nouvelles ?
De mon côté j ai fait d autres essais, ce n'est pas qu'un problème de mail ou de notification c'est tout simplement la programmation smart qui ne fonctionne pas du tout : quand les conditions sont réalisées la pastille est bien verte mais rien ne se passe ni action, ni mails, ni notification
Merci de m'aider

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 19 Dec 2018 07:56:35 GMT

Des nouvelles suite à ma réponse ?

Réponse de Philippe

Philippe — Mon, 10 Dec 2018 11:24:33 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse
pour les alertes déjà mises en place je ne sais plus si cette case a été cochée (je pense que oui)
j'en n'ai donc créé une nouvelle (test 2) en cochant cette case mais ni notification ni mail
le pin : 1213-9114-2299
Merci d'avance
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 10 Dec 2018 08:19:58 GMT

Bonjour Philippe,

Avez vous bien cochez la case :

lors de la création de votre smart?

Pouvez vous également m'indiquez le code pin de votre Tahoma?

Bonne journée.

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 06 Dec 2018 10:32:26 GMT

Bonjour
serais t'il possible faute de solution d'avoir une réponse pour savoir si au moins les messages et les réponses que j'ai donné à vos questions ont bien été lus ?
la mise à jour de la tahoma n'a rien résolu
merci d'avance

Réponse de Philippe

Philippe — Tue, 04 Dec 2018 14:53:57 GMT

Pas de solution à mon problème ?

Réponse de Philippe

Philippe — Fri, 30 Nov 2018 19:24:38 GMT

Est ce bien les captures d écrans que vous vouliez ?
Je vais tester mais j ai l impression que ce n est pas seulement les alertes mails et notifications qui ne fonctionnent pas, mais l ensemble de la fonction smart, car j ai fait voulu lancer un scénario avec une condition "smart" mais rien ne c'est passé.
Merci d avance pour vos réponses

Réponse de Philippe

Philippe — Mon, 26 Nov 2018 16:00:32 GMT

Bonjour Thomas
aucunes des alertes testés ne fonctionnent j'en ai laissé 3 dont voici la capture d'écran de 2 d'entres elles.
Merci d'avance
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Nov 2018 11:54:38 GMT

Bonjour Philippe,

Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des smarts en question qui n’envoient pas d'alerte lorsqu'elles sont jouées ?

Bonne journée,