[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réactiver une TAHOMA avec un nouveau compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Dec 2018 14:07:38 GMT Mon, 03 Dec 2018 14:07:38 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>effectivement vous avez bénéficié d&#39;un transfert de compte et de produits de votre ancienne box vers votre nouvelle box, ce qui rend inutilisable votre ancienne box. <br />C&#39;est pour cette raison que vous ne pouvez pas activer votre ancienne box</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 14:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1819255-reactiver-tahoma-nouveau-compte/answers/4152802 https://forum.somfy.fr/questions/1819255-reactiver-tahoma-nouveau-compte/answers/4152802 4152802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1819255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacer mon ancienne TAHOMA par une nouvelle version et je souhaite réutiliser l&#39;ancienne pour un appartement que je possède. <br />Lorsque je crée une nouveau compte avec une nouvelle adresse mail et que je saisie le code PIN de l&#39;ancienne box le message suivant apparaît &quot;Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr&quot;. <br />Que dois-je faire ?<br />Merci pour votre réponse <br />Cordialement<br />Daniel CHEYNET<br />dc@blaise-freres.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />l&#39;échange de box à t-il eu lieu dans le cadre de l&#39;offre à 199€.<br />Si oui, la migration de la V1 à la V2 détruit la v1.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Nov 2018 17:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1819255-reactiver-tahoma-nouveau-compte/answers/4130572 https://forum.somfy.fr/questions/1819255-reactiver-tahoma-nouveau-compte/answers/4130572 4130572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1819255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacer mon ancienne TAHOMA par une nouvelle version et je souhaite réutiliser l&#39;ancienne pour un appartement que je possède. <br />Lorsque je crée une nouveau compte avec une nouvelle adresse mail et que je saisie le code PIN de l&#39;ancienne box le message suivant apparaît &quot;Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr&quot;. <br />Que dois-je faire ?<br />Merci pour votre réponse <br />Cordialement<br />Daniel CHEYNET<br />dc@blaise-freres.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>