[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion avec le boîtier Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Nov 2018 13:16:58 GMT Fri, 30 Nov 2018 13:16:58 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony, </p><p>je vous conseille de rebrancher votre connexxon à votre box ADSL en changeant le câble réseau car de notre coté elle apparait comme déconnectée. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 13:16:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4145733 https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4145733 4145733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1821153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un boîtier Connexoon. Après l&#39;avoir connecté à ma box en ethernet, le voyant sur le côté du boîtier reste orange. J&#39;ai pourtant resynchroniser Connexion avec le serveur comme indiqué dans votre vidéo, rien a changé. J&#39;ai essayé avec un autre câble ethernet, idem.<br />Pouvez vous vérifier que mon boîtier est bien actif?<br />Pin : 0802-9896-9575<br />Merci<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Soyez patient Anthony, les Yellow&#39;s répondent toujours mais le délai est variable et dépend de leurs charge de travail. (généralement entre 0 et 5/6 jours).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 13:56:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4143112 https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4143112 4143112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1821153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un boîtier Connexoon. Après l&#39;avoir connecté à ma box en ethernet, le voyant sur le côté du boîtier reste orange. J&#39;ai pourtant resynchroniser Connexion avec le serveur comme indiqué dans votre vidéo, rien a changé. J&#39;ai essayé avec un autre câble ethernet, idem.<br />Pouvez vous vérifier que mon boîtier est bien actif?<br />Pin : 0802-9896-9575<br />Merci<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> AnthonyB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-il possible qu&#39;un &quot;Yellow&quot; me réponde svp? <br />Merci beaucoup<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 13:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4143079 https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4143079 4143079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11946387 theme-c/avatars/48.png 1821153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un boîtier Connexoon. Après l&#39;avoir connecté à ma box en ethernet, le voyant sur le côté du boîtier reste orange. J&#39;ai pourtant resynchroniser Connexion avec le serveur comme indiqué dans votre vidéo, rien a changé. J&#39;ai essayé avec un autre câble ethernet, idem.<br />Pouvez vous vérifier que mon boîtier est bien actif?<br />Pin : 0802-9896-9575<br />Merci<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Attendez qu&#39;un Yellow passe sur le forum pour vous renseigner !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Nov 2018 19:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4135233 https://forum.somfy.fr/questions/1821153-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/4135233 4135233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1821153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un boîtier Connexoon. Après l&#39;avoir connecté à ma box en ethernet, le voyant sur le côté du boîtier reste orange. J&#39;ai pourtant resynchroniser Connexion avec le serveur comme indiqué dans votre vidéo, rien a changé. J&#39;ai essayé avec un autre câble ethernet, idem.<br />Pouvez vous vérifier que mon boîtier est bien actif?<br />Pin : 0802-9896-9575<br />Merci<br />Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>