[Forum Somfy] Suivi de la question: Association Impossible sur Myfoxhc2 [Forum Somfy] Suivi de la question: Association Impossible sur Myfoxhc2 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Jan 2019 13:46:30 GMT Fri, 11 Jan 2019 13:46:30 GMT answers Réponse de Halima M. Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour rv,</p><p>Je vais créer un ticket auprès de notre support pour vérifier si un index fantôme empêche l&#39;association d&#39;un nouvel équipement. Je reviendrai vers vous par e-mail dans les meilleurs délais.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jan 2019 13:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4259237 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4259237 4259237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de rv rv <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jorge C<br />Merci pour votre réponse.<br />J ai déjà fait cette opération avec un tag. Impossibilité de l associer de nouveau.<br />J ai essayer un module 1000 volt pour prise électrique sans réussite.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jan 2019 15:59:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4256983 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4256983 4256983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11949594 theme-c/avatars/48.png 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Halima M. Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour rv,</p><p>Pouvez-vous me dire si l&#39;impossibilité d&#39;ajouter des équipements est toujours d&#39;actualité ? Si oui, je vous invite dans un premier temps à supprimer un TAG et à tenter sa réinstallation. </p><p>Si la situation persiste, merci de me préciser le type de module que vous souhaitez installer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jan 2019 10:10:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4255625 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4255625 4255625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de rv rv <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />Mon sn1 est :24450234<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Dec 2018 17:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4226680 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4226680 4226680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11949594 theme-c/avatars/48.png 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Halima M. Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour rv,</p><p>Quel est le SN1 de votre centrale ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 15:30:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4178919 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4178919 4178919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de rv rv <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jorge C<br />Malheureusement aucun changement une autre Idée?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 10:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4177916 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4177916 4177916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11949594 theme-c/avatars/48.png 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Halima M. Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour rv,</p><p>Effectuez un reset de la centrale et ressayez :</p><ul><li>Débranchez le cable d&#39;alimentation et le cable Ethernet</li><li>Appuyez sur le bouton reset pendant 6 secondes</li><li>Rebranchez le cable Ethernet; puis rebranchez le cable d&#39;alimentation</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 15:35:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4146246 https://forum.somfy.fr/questions/1821558-association-impossible-myfoxhc2/answers/4146246 4146246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1821558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.<br />J entends bien le bip d association puis plus rien.<br />Pourriez vous m&#39;aider Merci<br />My fox hc2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>