[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer l'erreur Diagnostic sur une centrale evology zen ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Dec 2018 10:00:55 GMT Tue, 04 Dec 2018 10:00:55 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Cela doit être lié à une coupure électrique qui est restée en mémoire de la centrale. Essayez de faire un reset de la centrale pour voir si cette notification disparaît :</p><ul><li>Débranchez le câble d&#39;alimentation, puis le câble Ethernet</li><li>Enlevez les piles</li><li>Rebranchez le câble Ethernet, puis l&#39;alimentation</li></ul><p>Si l&#39;alerte persiste, vous devrez soit débrancher et rebrancher la caméra, soit la supprimer et la réinstaller. Puisqu&#39;il s&#39;agit d&#39;une notification seulement, je ne vous conseille pas de la réinstaller.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Dec 2018 10:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823217-supprimer-erreur-diagnostic-centrale-evology-zen/answers/4155012 https://forum.somfy.fr/questions/1823217-supprimer-erreur-diagnostic-centrale-evology-zen/answers/4155012 4155012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1823217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une centrale evology Zen (boitier noir).<br />Depuis l&#39;interface Web je remarque que j&#39;ai un point d&#39;exclamation rouge sur l’icône diagnostic (cf photo). En cliquant dessus, ca me précise que j&#39;ai eu une erreur sur l&#39;alimentation électrique d&#39;une de mes cameras. Mais depuis tout a été rétabli, mais l&#39;erreur reste. Je ne trouve pas comment enlever cette erreur.<br />Une idée ?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>