[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer sa box tahoma ?

Réponse de Michel V.

Michel V. — Fri, 07 Mar 2025 07:37:49 GMT

Merci Nicolas,
je vais donc garder mon ancienne Box en cad de défaillance du kit de connexion
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 05 Mar 2025 11:15:56 GMT

bonjour Michel,
Il n'est pas possible de transferer les équipement d'une tahoma V1 a un kit de connectivité (cela ne peu ce faire que entre tahoma V1/V2 vers une tahoma switch).
je peu donc désactivé complement votre Tahoma V1 (et qui ne sera plus activable)
vous activer le kit de connectivité et appairer de nouveau vos motorisation RTS.
bonne journée

Réponse de Michel V.

Michel V. — Tue, 04 Mar 2025 15:19:56 GMT

Bonjour je viens d'acheter un kit de connexion, pour emplacer mon ancienne box tahoma.
Qui peut m'aider ?
Ancienne box Code PIN: 0220-6776-8180
Nouvelle box CODE PIN: 2117-0080-3178
je voudrais conserver mon identifiant diversmv@gmail.com
Merci de votre aide
Ps : ma nelle box est un kit de connexion, donc je ne peux faire la procedure "remplacement de box" car elle n'a pas de port Ethernet

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 29 Nov 2018 09:38:25 GMT

Bonjour Yannick,

Si vous avez une box V1 et que vous passez sur un TaHoma V2, vous pouvez réaliser ce transfert vous-même, en suivant cette procédure:

Cliquez sur ce lien : https://www.somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique

Si votre mot de passe n’est pas sauvegardé, rentrez vos identifiants,

Ensuite cliquez sur mon compte, puis ma box domotique,

Cliquez sur le bouton « Remplacer ma box .

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Nov 2018 17:44:13 GMT

Bonsoir,
Non, vous branchez vos deux box, vous posez vos deux pin ici, et, un Yellow's se chargera de la migration.
Tout ce qu'il y avait dans la V1 passera dans la V2 détruisant du même coup la V1.