[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter avec mon compte somfy sur somfy key fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Nov 2018 11:08:33 GMT Thu, 29 Nov 2018 11:08:33 GMT answers Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Finalement j&#39;ai à nouveau réinitialisé mon mot de passe en le changeant totalement et là ça fonctionne. Je trouve tout de mêmle que les applications somfy ne sont pas terribles et fort compliquée à utiliser. Pourquoi ne pas avoir par exemple une seule application pour tout gérer. Là j&#39;ai une appli pour la serrure, une pour tahoma et tout les volets et une pour l&#39;alarme. J&#39;ai enormement de choses connectées chez moi et les seuls problèmes que j&#39;ai c&#39;est avec Somfy ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 11:08:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142509 https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142509 4142509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11911502 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0a93328dbc5b33d3/avatar_normal.png?3389a2e 1823326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait 3 semaines que j&#39;utilise l&#39;application somfy key avec ma serrure sans problème et aujourdh&#39;ui suite à la mise à jour j&#39;ai été déconnecté de mon compte. J&#39;ai remis mon mail et mot de passe mais il m&#39;indique qu&#39;ils ne sont pas correcte. Malgré que je sois sur de moi j&#39;ai fait mot de passe oublié et j&#39;ai changé le mot de passe, mais rien à faire, il ne me prend pas non plus mon nouveau mot de passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai trouvé en lisant les notes de mises à jour de l&#39;app.</p><p>Je dois maintenant utiliser le mot de passe de mon compte sur somfy.fr !!!!</p><p>Du grand n&#39;importe quoi Somfy. Ça aurait mérité des alertes dans l&#39;app avant que l&#39;ancien mot de passe ne marche plus.<br />Je garde une clé physique sur moi !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 10:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142421 https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142421 4142421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8615813 theme-c/avatars/48.png 1823326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait 3 semaines que j&#39;utilise l&#39;application somfy key avec ma serrure sans problème et aujourdh&#39;ui suite à la mise à jour j&#39;ai été déconnecté de mon compte. J&#39;ai remis mon mail et mot de passe mais il m&#39;indique qu&#39;ils ne sont pas correcte. Malgré que je sois sur de moi j&#39;ai fait mot de passe oublié et j&#39;ai changé le mot de passe, mais rien à faire, il ne me prend pas non plus mon nouveau mot de passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pareil pour moi. C&#39;est incroyable.<br />Quelqu&#39;un de Somfy répond ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 10:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142260 https://forum.somfy.fr/questions/1823326-impossible-connecter-compte-somfy-somfy-key/answers/4142260 4142260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8615813 theme-c/avatars/48.png 1823326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait 3 semaines que j&#39;utilise l&#39;application somfy key avec ma serrure sans problème et aujourdh&#39;ui suite à la mise à jour j&#39;ai été déconnecté de mon compte. J&#39;ai remis mon mail et mot de passe mais il m&#39;indique qu&#39;ils ne sont pas correcte. Malgré que je sois sur de moi j&#39;ai fait mot de passe oublié et j&#39;ai changé le mot de passe, mais rien à faire, il ne me prend pas non plus mon nouveau mot de passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>