[Forum Somfy] Suivi de la question: PB volets RTS sur nouvelle Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Nov 2018 09:53:48 GMT Fri, 30 Nov 2018 09:53:48 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait!<br />Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 09:53:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145132 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145132 4145132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>Je viens de tout tester et tout est à nouveau OK.<br />Grand merci pour votre aide.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 09:48:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145115 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145115 4145115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaetan, </p><p>Je vais lancer une mise à jour de votre TaHoma, il va donc passer en rouge est être indisponible quelques minutes, ne vous inquiétez pas, d&#39;ici 10 minutes essayer à nouveau de tester l&#39;ouverture ou fermeture de vos volets RTS, puis de les supprimer si ça ne fonctionne pas.<br />Et si vous ne pouvez toujours pas les supprimer vous-mêmes, je les supprimerai depuis le serveur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 09:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145026 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145026 4145026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;obtiens le message Erreur inconnue!!.<br />Les volets fonctionnaient parfaitement sur l&#39;ancienne box mais le problème est apparu après le transfert vers la nouvelle box.</p><p>Je joins le message d&#39;erreur (copie écran)</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 09:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145003 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4145003 4145003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />quand vous dîtes que c&#39;est impossible de les supprimer, ça vous met quoi comme message d&#39;erreur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Nov 2018 08:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144926 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144926 4144926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4474058 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous serez contacté mais soyez patient, ça peut être début de semaine prochaine !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 19:41:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144229 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144229 4144229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui hélas, merci pour votre confirmation. J&#39;espère qu&#39;un Yellow tombera sur ma question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 19:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144177 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4144177 4144177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>en effet si vous ne pouvez pas supprimer vos volets, seul un Yellow pourra le faire. Attendez ici son retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Nov 2018 10:41:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4142388 https://forum.somfy.fr/questions/1823803-pb-volets-rts-nouvelle-tahoma/answers/4142388 4142388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1823803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l&#39;ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l&#39;application ni par l&#39;agenda.<br />Les autres protocoles io et Zwave sont eux toujours ok. <br />J&#39;ai voulu supprimer mes 3 volets commandés en RTS mais impossible de le faire. J’espérais ainsi pouvoir réinitialiser les volets qui sont commandés par des modules Centralis Uno RTS<br />Le code pin de ma box est le 1215 3721 8008. </p><p>Je crains qu&#39;un yellow ne doive supprimer les 3 volets à ma place.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>