[Forum Somfy] Suivi de la question: comment ajouter un automatisme de volet sur la centrale evology ?

Réponse de Serge G.

Serge G. — Wed, 05 Dec 2018 13:50:20 GMT

je viens d'effectuer le reset mais aucune amélioration je n'obtiens que le message d'attente

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Dec 2018 09:01:11 GMT

Bonjour,
Le reset proposé par Anna ne crée aucun risque sur les éléments et scénario associés.
Il sert uniquement à gicler dehors tous les parasites.

Réponse de Jim R.

Jim R. — Tue, 04 Dec 2018 20:27:11 GMT

Bonjour
J’ai le même problème

Je n’arrive pas à associer mes volets rts Somfy a ma centrale Evology Zen hc2
Tout fonctionnait bien depuis un moment pourtant.
Quand j’essaie l’association ça reste bloquée sur veuillez patienter
j’ai 10 accessoires au total et j’arrive à associer pratiquement tous sauf mes volets

J’ai bien effectué à plusieurs reprises un reset
Si quelqu’un peut nous aider ?!

Réponse de Serge G.

Serge G. — Tue, 04 Dec 2018 17:39:06 GMT

Merci pour votre réponse mais je vous avoue que j'hésite un peu à procéder à un reset car j'ai peur de perdre tous les autres volets et de ne pouvoir les remettre.
Je vous précise qu'en ce qui concerne le volet que je n'arrive pas à rajouter il s'agit simplement du remplacement du moteur et non un volet supplémentaire.
Bonne soirée

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 04 Dec 2018 10:46:27 GMT

Bonjour Serge,

Je vous rappelle avant tout que la compatibilité Evology avec RTS est bêta. Cela dit, procédez à un reset de la centrale :

Débranchez le cable d'alimentation et le cable Ethernet
Appuyez sur le bouton reset pendant 6 secondes
Rebranchez le cable Ethernet; puis rebranchez le cable d'alimentation

Tentez à nouveau l'association.

Si cela ne fonctionne toujours pas, votre centrale n'est peut être plus capable d'installer un autre volet RTS.

Bonne journée,

Réponse de Serge G.

Serge G. — Fri, 30 Nov 2018 13:08:34 GMT

je crois qu'on s'est mal compris c'est mon problème ...je ne peux pas associer la télécommande du volet puisque je commence la procédure : ajout de matériel, la centrale bipe mais seul le message d'attente s'affiche, je ne peux pas aller plus loin.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Nov 2018 12:29:58 GMT

Ok, il faut donc un point de commande associé à ce VR, et, via ce dernier, l'appairer à Evology.

Réponse de Serge G.

Serge G. — Fri, 30 Nov 2018 11:00:29 GMT

le moteur est un oximo rts

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Nov 2018 10:36:51 GMT

Est-ce un VR IO ?