[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème lors de la première utilisation pour appairer nina?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 02 Jan 2019 09:29:49 GMT

Bonjour Si vos VR sont resetés, vous devez pouvoir les appairer.

Voici la manip;

La procédure à suivre pour mémoriser vos volets roulants avec votre box TaHoma via votre télécommande NINA est la suivante :
• Connectez-vous à l’interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration"
• Sélectionnez l'onglet "système IO" et cliquez sur "Recevoir une clé de sécurité"
• Un message de mise en garde apparaît, cliquez sur OK
• Sur votre télécommande NINA, allez dans les réglages et choisissez le menu Installateur
• Un message de mise en garde apparaît, cliquez sur "Continuer"
• Sélectionnez "système IO" et cliquez sur "Envoyer un clé"
• La NINA va transmettre la clé de l'installation à la TaHoma
Lorsque ce sera fait, vous pourrez ajouter vos volets roulants dans votre box TaHoma via le menu Configuration en choisissant l'ajout "Sans télécommande".

Réponse de Cedric D.

Cedric D. — Tue, 01 Jan 2019 20:53:35 GMT

Toujours impossible d'appairer les VR malgré les RAZ.
De plus j'ai le même problème d’appairage avec la tahoma (message d'erreur:l'identification des équipements io-homecontrol a échoué).
que dois-je faire de plus?
Merci pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Dec 2018 09:27:07 GMT

Bonjour,
La clef de sécu IO est partie avec votre ancienne Nina.
Il faudra faire une RAZ de chaque VR puis les réassocier.