[Forum Somfy] Suivi de la question: pas d'affichage de consommation électrique sur tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Oct 2021 08:08:25 GMT Thu, 14 Oct 2021 08:08:25 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,<br />Je vous invite a remettre a zéro votre capteur de consommation.<br />il faudra appuyer sur le bouton avec l&#39;antenne pendant 10sec.<br />puis relancer l&#39;appairage.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Oct 2021 08:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/7127159 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/7127159 7127159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je rencontre le même problème .<br />j&#39;ai donc supprimé le capteur dans mon espace somfy Connect pour le ré installé.</p><p>je suis la procédure d&#39;installation, les deux les vertes clignotent bien, mais somfy connect ne détecte aucun capteur .. </p><p>Il s&#39;agit d&#39;une maison neuve mais le constructeur n&#39;y connais rien visiblement <br />quelqu&#39;un a t-il une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 17:57:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/7123556 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/7123556 7123556 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8603477 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Davy L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai le meme probleme sauf que mon installation est existante depuis 3 ans.<br />Je viens de change pour la Tahoma V2 et depuis (avec la mise a jour recente) je n ai plus acces a mes infos.</p><p>Je voudrais savoir comment faire pour ne pas perdre mon historique ?</p><p>Il semblerais que la totalité de la consommation et mise sur le jour courant</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Dec 2018 12:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4163236 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4163236 4163236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7740584 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet si c&#39;est neuf, c&#39;est ce qu&#39;il faut faire.<br />Donnez des news !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 16:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4153437 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4153437 4153437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Etant donné que tout est neuf, je vais appeler l&#39;installateur pour lui transférer le pb :) <br />Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 16:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4153383 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4153383 4153383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11887005 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y aurait donc un problème avec ce capteur. Je ne le connais pas et je ne sais pas si on peut le réinitialiser. Peut-être avez vous sa documentation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Dec 2018 10:57:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4149823 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4149823 4149823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magaly<br />Merci pour cette idée, malheureusement maintenant le capteur a disparu et reste &quot; introuvable&quot; lorsque je veux l&#39;ajouter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Dec 2018 10:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4149745 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4149745 4149745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11887005 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de resynchroniser le Tahoma mais je ne suis pas certaine que vous retrouviez vos informations.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-tahoma#video/o6x1v62RsDs" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Dec 2018 09:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4147971 https://forum.somfy.fr/questions/1825658-affichage-consommation-electrique-tahoma/answers/4147971 4147971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1825658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une box tahoma connectée à un capteur d&#39;énergie installé par mon constructeur. Tout est connecté, mais les graphiques restent vides depuis deux semaines. Il y a t-il une procédure pour récupérer les données?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>