[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration Pin non valide fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Dec 2018 10:50:02 GMT Wed, 12 Dec 2018 10:50:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mike,<br />Je vous confirme avoir fais le transfert de votre box tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Dec 2018 10:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4181285 https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4181285 4181285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1826046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d&#39;autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l&#39;erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la 0220-1910-1528 sur la 1213-6884-9052. Je laisse les deux branchées . Dommage souvent chez Somfy ça ne marche pas du premier coup et on perd pas mal de temps ...J&#39; avais par la même occasion acheté d&#39;autres équipements je vais les activer sur la V1 en espérant que la config sera transmise à la V2 . <br />Je ne comprend pas si un client utilise le code de réduction pour la migration il est simple de lier l&#39;utilisation du code avec le fait qu&#39;il va y avoir migration et d&#39;envoyer un équipement opérationnel . <br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mike, </p><p>je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. </p><p>Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement. </p><p>Je reviens vers vous début de semaine prochaine pour vous confirmer la migration de votre box. <br />En attendant merci de bien laisser brancher votre nouvelle box.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Dec 2018 20:19:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4160690 https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4160690 4160690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1826046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d&#39;autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l&#39;erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la 0220-1910-1528 sur la 1213-6884-9052. Je laisse les deux branchées . Dommage souvent chez Somfy ça ne marche pas du premier coup et on perd pas mal de temps ...J&#39; avais par la même occasion acheté d&#39;autres équipements je vais les activer sur la V1 en espérant que la config sera transmise à la V2 . <br />Je ne comprend pas si un client utilise le code de réduction pour la migration il est simple de lier l&#39;utilisation du code avec le fait qu&#39;il va y avoir migration et d&#39;envoyer un équipement opérationnel . <br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mike B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna<br />Je ne peux pas répondre dans votre réponse j&#39;espere qu&#39;elle sera prise en compte <br />Merci d&#39;effectuer le transfert, Je confirme je suis informé que l&#39;ancienne box sera bon pour le rebut.<br />cdlt<br />Mike</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Dec 2018 11:46:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4158754 https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4158754 4158754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6524756 theme-c/avatars/48.png 1826046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d&#39;autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l&#39;erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la 0220-1910-1528 sur la 1213-6884-9052. Je laisse les deux branchées . Dommage souvent chez Somfy ça ne marche pas du premier coup et on perd pas mal de temps ...J&#39; avais par la même occasion acheté d&#39;autres équipements je vais les activer sur la V1 en espérant que la config sera transmise à la V2 . <br />Je ne comprend pas si un client utilise le code de réduction pour la migration il est simple de lier l&#39;utilisation du code avec le fait qu&#39;il va y avoir migration et d&#39;envoyer un équipement opérationnel . <br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mike, </p><p>je peux effectuer le transfert de votre compte et de vos produits vers votre nouvelle box. Par contre votre ancienne box ne sera plus utilisable. </p><p>si cela vous convient je peux m&#39;en occuper ce soir. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 19:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4153900 https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4153900 4153900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1826046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d&#39;autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l&#39;erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la 0220-1910-1528 sur la 1213-6884-9052. Je laisse les deux branchées . Dommage souvent chez Somfy ça ne marche pas du premier coup et on perd pas mal de temps ...J&#39; avais par la même occasion acheté d&#39;autres équipements je vais les activer sur la V1 en espérant que la config sera transmise à la V2 . <br />Je ne comprend pas si un client utilise le code de réduction pour la migration il est simple de lier l&#39;utilisation du code avec le fait qu&#39;il va y avoir migration et d&#39;envoyer un équipement opérationnel . <br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mike B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon je vais patienter peut être cela tarde un peu de toute façon on dispose de 15 jours pour renvoyer une commande faite sur internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 16:47:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4153443 https://forum.somfy.fr/questions/1826046-migration-pin-valide/answers/4153443 4153443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6524756 theme-c/avatars/48.png 1826046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d&#39;autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l&#39;erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la 0220-1910-1528 sur la 1213-6884-9052. Je laisse les deux branchées . Dommage souvent chez Somfy ça ne marche pas du premier coup et on perd pas mal de temps ...J&#39; avais par la même occasion acheté d&#39;autres équipements je vais les activer sur la V1 en espérant que la config sera transmise à la V2 . <br />Je ne comprend pas si un client utilise le code de réduction pour la migration il est simple de lier l&#39;utilisation du code avec le fait qu&#39;il va y avoir migration et d&#39;envoyer un équipement opérationnel . <br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>