[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connexion detecteur fumée Io 2401323

Réponse de mat C.

mat C. — Wed, 26 Dec 2018 10:12:29 GMT

Ah nickel, je vais enfin pouvoir bien dormir ! merci ;)

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Wed, 26 Dec 2018 09:58:58 GMT

Donc tout va bien !
Dernière mesure veut dire que le détecteur n'a pas détecté de fumée dans la pièce.
C'est vrai que ce message n'est pas très explicite beaucoup d'utilisateurs ne le comprennent pas.
Bonne journée

Réponse de mat C.

mat C. — Wed, 26 Dec 2018 09:44:37 GMT

bonjour yannick,
pour la procédure: j'appuie 20 sec sur le bouton test du détecteur, ensuite je retire les piles, j'appuie à nouveau pour vider le condensateur. Ensuite, je réinstalle les détecteurs sur la Box Tahoma. Un message s'affiche dans l'onglet "dernière mesure": "pas de détection".

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Wed, 26 Dec 2018 09:30:39 GMT

Bonjour
Quelle procédure suivez vous pour les appairer ?

Réponse de Cyril K.

Cyril K. — Wed, 26 Dec 2018 09:05:59 GMT

Bonjour Yannick,

Je viens de faire l'acquisition de deux détecteurs du même modèle. Impossibilité de les faire reconnaitre par la Tahoma, même manipulation que vous.

Avez-vous obtenu une réponse de la part du support ?
Cyril

Réponse de mat C.

mat C. — Sun, 02 Dec 2018 21:53:43 GMT

volontairement, j'ai placé les détecteurs à proximité, juste à 2m de la box. le signal est bon.

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 02 Dec 2018 16:52:39 GMT

bonjour,
à quelle distance essayez vous d'appairer ces détecteurs ?