[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter mes volets roulant a ma box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Dec 2018 14:55:30 GMT Mon, 03 Dec 2018 14:55:30 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas bizarre du tout !<br />Vous avez perdu la clef de sécu IO des VR, car je pense qu&#39;il s&#39;agit de VR IO.<br />Essayez dans un 1er temps de les appairer avec &quot;sans télécommande&quot; dans la liste.</p><p>Sinon vous n&#39;aurez d&#39;autre choix que de faire une RAZ sur chaque VR afin de supprimer la clef induite précédemment;<br />Une fois les raz faites, vous pourrez réappairer les VR via leur points de commande.<br /><a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 14:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1827681-impossible-connecter-volets-roulant-box-tahoma/answers/4152987 https://forum.somfy.fr/questions/1827681-impossible-connecter-volets-roulant-box-tahoma/answers/4152987 4152987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1827681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. ma box a été changer car défectueuse. Somfy m&#39;en a renvoyer une nouvelle. <br />je l ai activer et il m&#39;est impossible de faire reconnaitre sur l application web tahoma mes volets roulants alors que avec l&#39;ancienne box cela fonctionnait. j ai 6 volets et impossible de les connecter. par contre le détecteur de fumée et mes capteurs sont bien détectées. blizzard????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce sont surement des volets IO, n&#39;est-ce pas ? <br />Si tel est le cas, essayez d&#39;ajouter les volets en utilisant l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;. Si ça ne fonctionne pas, il faudra les réinitialiser.</p><p>Sinon, expliquez ce que vous faîtes !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 14:53:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1827681-impossible-connecter-volets-roulant-box-tahoma/answers/4152977 https://forum.somfy.fr/questions/1827681-impossible-connecter-volets-roulant-box-tahoma/answers/4152977 4152977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1827681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. ma box a été changer car défectueuse. Somfy m&#39;en a renvoyer une nouvelle. <br />je l ai activer et il m&#39;est impossible de faire reconnaitre sur l application web tahoma mes volets roulants alors que avec l&#39;ancienne box cela fonctionnait. j ai 6 volets et impossible de les connecter. par contre le détecteur de fumée et mes capteurs sont bien détectées. blizzard????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>