[Forum Somfy] Suivi de la question: Reprogrammation portail fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Dec 2018 12:22:37 GMT Tue, 04 Dec 2018 12:22:37 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oubliez tout ce qu&#39;on vous a dit !</p><p>Quel est le modèle de boîtier de commande équipant votre Axovia ?<br />Montrez une photo de son étiquette.<br />Quel est sa date d&#39;achat ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Dec 2018 12:22:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1828464-reprogrammation-portail/answers/4155465 https://forum.somfy.fr/questions/1828464-reprogrammation-portail/answers/4155465 4155465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1828464 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail a un soucis (les deux ventaux s&#39;ouvrent mais le M1 ne se ferme plus. Le M2 lui se ferme et après plus rien ne fonctionne). Après avoir fait analyser la carte électronique on m&#39;a dit que celle ci fonctionnait et que le problème venait de la programmation du portail qui était à refaire comme a l&#39;installation. Hors je ne sais pas comment faire (on ne peut pas le faire avec la télécommande). La personne m&#39;a dit qu&#39;il fallait faire une séance de coupures de courant d&#39;un certains temps pour cela mais je ne sais pas exactement les qu&#39;elles. Quelqu&#39;un qui les connaîtrait pourrait il m&#39;aider svp ? Merci par avance !! Pour info mon moteur est un SOMFY Axovia 300A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On, c&#39;est qui ? Un réparateur qualifié de cartes?<br />Car votre défaut ressemble fortement à un défaut de carte.<br />Voici la notice si vous voulez faire une RAZ totale et refaire un auto apprentissage.<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/axovia300a.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/axovia300a.pdf</a><br />Voici comment testez vos moteurs;<br /><a href="https://youtu.be/l4XsuJaE9TE" rel="nofollow">https://youtu.be/l4XsuJaE9TE</a><br />Voici comment testez votre boitier;<br /><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Dec 2018 09:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1828464-reprogrammation-portail/answers/4154933 https://forum.somfy.fr/questions/1828464-reprogrammation-portail/answers/4154933 4154933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1828464 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail a un soucis (les deux ventaux s&#39;ouvrent mais le M1 ne se ferme plus. Le M2 lui se ferme et après plus rien ne fonctionne). Après avoir fait analyser la carte électronique on m&#39;a dit que celle ci fonctionnait et que le problème venait de la programmation du portail qui était à refaire comme a l&#39;installation. Hors je ne sais pas comment faire (on ne peut pas le faire avec la télécommande). La personne m&#39;a dit qu&#39;il fallait faire une séance de coupures de courant d&#39;un certains temps pour cela mais je ne sais pas exactement les qu&#39;elles. Quelqu&#39;un qui les connaîtrait pourrait il m&#39;aider svp ? Merci par avance !! Pour info mon moteur est un SOMFY Axovia 300A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>