[Forum Somfy] Suivi de la question: Platine de rue qui ne sonne pas sur un V500 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 04 Dec 2018 10:31:19 GMT

Ok, Alors pouvez-vous me confirmer que vous avez un retour sonnerie sur la platine de rue pour aviser aux visiteurs que son appel a été pris en compte.
Car, sur un autre post, certains affirment le contraire?
Sinon, pour votre panne suivez ce guide, et, si dysfonctionnement il y a , un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

Réponse de Jacques C.

Jacques C. — Tue, 04 Dec 2018 10:25:21 GMT

Merci de votre réponse M le M
C'est le moniteur qui ne sonne pas
Les essais des différentes sonneries fonctionnent bien par contre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 04 Dec 2018 10:02:36 GMT

Bonjour,
Voulez-vous dire que c'est la platine qui n'acquitte pas l'appui sur le bouton ou le moniteur qui ne sonne pas?
Si c'est la platine, paraîtrait-il que c'est normal...???? A mon grand étonnement aussi !