[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut-on avoir plusieurs comptes administrateurs sur la même serrure connectée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 17 Mar 2020 09:00:03 GMT

Bonjour Sébastien,

Quelle est la version d'Androïd qu'utilise votre Smartphone ?

Bonne journée,

Réponse de Sebastien N.

Sebastien N. — Sun, 15 Mar 2020 14:15:15 GMT

voila que jai acheter une serrure connecté qui coute 500 euros ! avec la passerelle que je nest jamais reussi a connecté mise a part avec le tel de ma femme connecté jai un samsung galaxy s 9 aucun suivi de mise a jour sur lapplication on ne peut pas ajout dadministrateur pour ma femme ! et moi lapplication ne fonctionne pas en mode passerelle il me dit toujours de connecter mon bluetoot

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 Feb 2020 08:34:12 GMT

Bonjour Thib,

Je vous informe que nous avons stoppé pour le moment la possibilité de mettre plusieurs comptes administrateurs sur une seule serrure. Je n'ai pas l'information à savoir si cette fonctionnalité est actuellement en pause et sera déployée un jour ou si elle a complètement été arrêtée.

Bonne journée,

Réponse de Thib

Thib — Tue, 25 Feb 2020 12:15:04 GMT

Bonjour,
Où en est cette mise à jour qui devait avoir lieu début 2019 ?
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 11 Dec 2018 10:03:22 GMT

Bonjour Vincent,
Je vous confirme que a date il n'est pas possible d'avoir plusieurs compte administrateur sur l'application. C'est quelque chose que nous avons remonter a notre service développement et cela devrai arriver sur une future mise a jour (premier semestre 2019).
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Dec 2018 15:32:35 GMT

Bonjour

je ne sais pas si c'est possible. Seul un Yellow va pouvoir vous renseigner.