[Forum Somfy] Suivi de la question: Claquement des verrous à l’ouverture du volet roulant : est-ce acceptable ?

Réponse de Térence A.

Térence A. — Thu, 06 Dec 2018 13:22:26 GMT

Oui, une solution mi-figue mi-raisin, finalement.
Merci encore à vous deux, bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Dec 2018 13:19:56 GMT

Bon...si ca ne claque plus, tant mieux.
Merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Térence A.

Térence A. — Thu, 06 Dec 2018 13:17:54 GMT

Les fins de course haute et basse ont été reréglées. Les verrous sont tendus et engagés lorsque le tablier est en position basse. Le nombre de lames est déterminé "en usine" par le fabricant, selon la hauteur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Dec 2018 13:05:16 GMT

Ce n'est pas le temps consacré qui est important, mais l'aspect "auberge espagnole".
On y apporte ce qu'on vient y chercher....
Echange de bons procédés.
A vous lire Térence.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Dec 2018 12:49:27 GMT

Je confirme, ce serait bien de savoir ce qu'il a été fait. Nous avons quand même passé du temps sur votre problème !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Dec 2018 12:34:12 GMT

Merci de votre retour.
Mais pour l'info générale qui profiterait à la communauté, pouvez-vous préciser par quel remède a été solutionné ce défaut?
Merci.

Réponse de Térence A.

Térence A. — Thu, 06 Dec 2018 12:29:37 GMT

Bonjour,
merci à vous pour les réponses apportées. Le problème a été résolu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Dec 2018 09:48:57 GMT

Le tablier doit être monté en fonction de la hauteur de fenêtre;
Il faut, comme déjà expliqué, que les verrous soient tendus en appui bas pour verrouiller le tablier en FdC basse.
Sinon ca ne s'appelle plus un verrou mais une sangle !
A quoi sert un verrou sinon à verrouiller?
Faites revenir votre installateur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Dec 2018 22:04:47 GMT

Bonsoir

Non ce n'est pas la solution ! Il y a trop de lames. Mon premier diagnostique vous a été confirmé par un autre contributeur.

Réponse de Térence A.

Térence A. — Wed, 05 Dec 2018 22:00:29 GMT

Merci pour vos réponses. J'y vois un peu plus clair.
Croyez-vous que cela puisse être simplement réglé par un réajustement de fin de course basse ? Parce qu'à la limite, si je fais arrêter le moteur plus tôt à la descente, dès que le tablier est complètement fermé, j'imagine que cela pourrait ne pas désengager complètement les verrous (ce qui provoque leur claquement à la remontée ensuite, je crois) ?

Je crains cependant que la fonction de sécurité ne soit plus forcément assurée...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Dec 2018 10:19:05 GMT

Bonjour,
Pour moi c'est un mauvais montage !
Un verrou, comme sont nom l'indique est là pour verrouiller.
Or, dans votre cas je parie qu'il est possible de soulever le tablier VR baissé.
Il faut qu'un verrou soit tendu lorsque le tablier est baissé.
Voir en fichier la position d'un verrou tablier baissé.
Donc, trop de lames.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Dec 2018 10:09:12 GMT

Somfy ne fabrique que le moteur, pas le volet. Toutefois vous pourriez avoir l'avis d'un technicien.

Pour moi, il y a trop de lames mais attendez d'autres avis.

Réponse de Térence A.

Térence A. — Wed, 05 Dec 2018 09:06:52 GMT

@Magaly : Bonjour, effectivement le fonctionnement ne semble pas être gêné, mais je pense à plusieurs conséquences :

à force ce "saut" des verrous dans leur logement ne va pas améliorer leur durée de vie, j'imagine...
oui à l'usage ce bruit est désagréable et ne participe pas de l'image de qualité d'un tel équipement
comment mettre l'installateur devant les faits avérés et lui demander de modifier le volet, s'il me dit que c'est normal ? Peut-on avoir un avis "officiel" de Somfy ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Dec 2018 08:47:49 GMT

Bonjour

au contraire, n'y a t'il pas une lame en trop ?
Ca ne gêne apparemment pas le fonctionnement mais ce bruit est désagréable !