[Forum Somfy] Suivi de la question: frevia 300 qui ne fonctionne pas? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Dec 2018 11:23:45 GMT Thu, 06 Dec 2018 11:23:45 GMT answers angelique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir refait un RAZ tous refonctionne comme avant.</p><p>Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Dec 2018 11:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4163070 https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4163070 4163070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11866328 theme-c/avatars/48.png 1830984 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon moteur portail Frevia 300 ne s&#39;ouvre plus.</p><p>il est installé depuis environ 2016 et jusqu’à maintenant il fonctionnait sans problème.</p><p>Le voyant statut est allumé et ne clignotait pas jusqu’à la remise à zéro.</p><p>Quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio s&#39;allume mais rien ne se passe.</p><p>Je passe par la tahoma pour l&#39;ouvrir et rien ne se passe.</p><p>J&#39;ai coupé le courant et l&#39;ai remis. Rien à changé.</p><p>J&#39;ai fait un RAZ avec la télécomande, et maintenant le voyant statut clignote deux fois (en attente d&#39;apprentissage)</p><p>Quand j&#39;appuie sur le bouton 1 de la commande pour faire l&#39;apprentissage, je vois le voyant radio devenir vert, j&#39;entend un clic, mais le moteur ne réagit pas.</p><p>Cela semble un problème avec l&#39;électronique?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> angelique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fais le test.</p><p>J&#39;ai qu&#39;un portier V400 branché au moteur.<br />Celui ci est en réparation chez vous.<br />J&#39;ai quand même débrancher les cables et cela a résolu le soucis. Les cables ne se touchant pas je ne comprend pas le court circuit possible que le test me renvoie.</p><p>Le seul soucis qui me reste maintenant est d&#39;avoir l&#39;ouverture piéton, car quand j&#39;appuie sur le bouton de la télécommande je vois le voyant piéton s&#39;allumer sur le moteur mais rien ne se passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Dec 2018 10:42:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4162875 https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4162875 4162875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11866328 theme-c/avatars/48.png 1830984 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon moteur portail Frevia 300 ne s&#39;ouvre plus.</p><p>il est installé depuis environ 2016 et jusqu’à maintenant il fonctionnait sans problème.</p><p>Le voyant statut est allumé et ne clignotait pas jusqu’à la remise à zéro.</p><p>Quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio s&#39;allume mais rien ne se passe.</p><p>Je passe par la tahoma pour l&#39;ouvrir et rien ne se passe.</p><p>J&#39;ai coupé le courant et l&#39;ai remis. Rien à changé.</p><p>J&#39;ai fait un RAZ avec la télécomande, et maintenant le voyant statut clignote deux fois (en attente d&#39;apprentissage)</p><p>Quand j&#39;appuie sur le bouton 1 de la commande pour faire l&#39;apprentissage, je vois le voyant radio devenir vert, j&#39;entend un clic, mais le moteur ne réagit pas.</p><p>Cela semble un problème avec l&#39;électronique?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faites-nous une photo de l&#39;étiquette apposée sur le boitier.<br />Faites ce test:<br /><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Dec 2018 10:12:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4162703 https://forum.somfy.fr/questions/1830984-frevia-300-fonctionne/answers/4162703 4162703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1830984 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon moteur portail Frevia 300 ne s&#39;ouvre plus.</p><p>il est installé depuis environ 2016 et jusqu’à maintenant il fonctionnait sans problème.</p><p>Le voyant statut est allumé et ne clignotait pas jusqu’à la remise à zéro.</p><p>Quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio s&#39;allume mais rien ne se passe.</p><p>Je passe par la tahoma pour l&#39;ouvrir et rien ne se passe.</p><p>J&#39;ai coupé le courant et l&#39;ai remis. Rien à changé.</p><p>J&#39;ai fait un RAZ avec la télécomande, et maintenant le voyant statut clignote deux fois (en attente d&#39;apprentissage)</p><p>Quand j&#39;appuie sur le bouton 1 de la commande pour faire l&#39;apprentissage, je vois le voyant radio devenir vert, j&#39;entend un clic, mais le moteur ne réagit pas.</p><p>Cela semble un problème avec l&#39;électronique?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>