[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One + volet inopérant ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Dec 2018 15:56:44 GMT Mon, 10 Dec 2018 15:56:44 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Nous allons devoir remplacer votre Somfy One Plus. Je vais vous indiquer la procédure à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Dec 2018 15:56:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1831801-somfy-one-volet-inoperant/answers/4175619 https://forum.somfy.fr/questions/1831801-somfy-one-volet-inoperant/answers/4175619 4175619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1831801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j&#39;ai des déclenchement de sirène tout juste après avoir activé l&#39;alarme. En regardant les videos enregistrés, Je voie que le volet de la camera ne s&#39;ouvre pas, le moteur force et d&#39;un coup le volet s&#39;ouvre plus tard et déclenche le détecteur de mouvements.. Cela semble être un problème récurant des SOMFY One +.<br />Dois je renvoyer ma camera One + en SAV ?<br />J&#39;ai essayé de réinstaller ma camera mais rien n&#39;y fais...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p><p>Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>