[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration vers nouvelle box Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Dec 2018 16:30:52 GMT Thu, 13 Dec 2018 16:30:52 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>le transfert de box est de nouveau opérationnel, en vous rendant sur votre compte somfy.fr dans la rubrique &quot;ma box domotique&quot; vous pourrez directement réaliser le transfert. </p><p>attention une fois le transfert réalisé votre ancienne box est hors d&#39;usage. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 16:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4186048 https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4186048 4186048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1832178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise actuellement une somfy box (boîtier noir - voir fichier joint). Je viens de recevoir ma nouvelle box commandée dans le cadre de l&#39;offre de reprise.<br />Je viens de lire: &#39;&#39;Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir&#39;&#39;.<br />Suis-je concerné par ce dysfonctionnement ou la migration entre mes deux box est-elle possible dès à présent ?<br />Merci de me confirmer la conduite à tenir.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Ma question était préventive car je n&#39;ai pas encore branchée la nouvelle box.<br />Je suppose qu&#39;il vaut donc mieux attendre que le problème soit solutionné ?<br />Merci.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Dec 2018 12:41:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4166476 https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4166476 4166476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12031944 theme-c/avatars/48.png 1832178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise actuellement une somfy box (boîtier noir - voir fichier joint). Je viens de recevoir ma nouvelle box commandée dans le cadre de l&#39;offre de reprise.<br />Je viens de lire: &#39;&#39;Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir&#39;&#39;.<br />Suis-je concerné par ce dysfonctionnement ou la migration entre mes deux box est-elle possible dès à présent ?<br />Merci de me confirmer la conduite à tenir.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En effect, un bug est signalé sur la migration.<br />Posez ici les deux pin, laissez les bos branchées, et, dès qu&#39;un Yellow&#39;s peut intervenir il le fera.<br />D&#39;ici là, vous pouvez continuer d&#39;utiliser la V1.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Dec 2018 12:20:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4166415 https://forum.somfy.fr/questions/1832178-migration-nouvelle-box-tahoma/answers/4166415 4166415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1832178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise actuellement une somfy box (boîtier noir - voir fichier joint). Je viens de recevoir ma nouvelle box commandée dans le cadre de l&#39;offre de reprise.<br />Je viens de lire: &#39;&#39;Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir&#39;&#39;.<br />Suis-je concerné par ce dysfonctionnement ou la migration entre mes deux box est-elle possible dès à présent ?<br />Merci de me confirmer la conduite à tenir.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>