[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration Tahoma V1 vers TAHOMA V2 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 09 Dec 2018 21:14:31 GMT Sun, 09 Dec 2018 21:14:31 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>effectivement cette fonctionnalité est temporairement désactivée.</p><p>elle sera à nouveau disponible d&#39;ici mercredi ou jeudi.<br />je pourrez procéder au transfert de votre compte et de vos produits mais sachez que votre ancienne box deviendra inutilisable.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Dec 2018 21:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1832646-migration-tahoma-v1-tahoma-v2/answers/4173019 https://forum.somfy.fr/questions/1832646-migration-tahoma-v1-tahoma-v2/answers/4173019 4173019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1832646 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis totalement novice. J&#39;ai décidé de donner suite à la proposition commerciale d&#39;achat de la box V2 pour migration de ma box V1 actuelle. Il n&#39;y a aucune notice pour m&#39;indiquer les manipulations à faire pou r le remplacement pourtant écrit comme étant simple. Où trouve-t-on ces informations ?<br />Cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Normalement vous devriez pouvoir transférer vous même en vous connectant à votre compte:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique</a> </p><p>Ensuite cliquez sur mon compte puis ma box domotique<br />Cliquez sur le bouton « Remplacer ma box » et suivez les instructions.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, laissez ici les 2 pin de vos Tahoma. Laissez les branchés et attendez le retour d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Dec 2018 08:02:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1832646-migration-tahoma-v1-tahoma-v2/answers/4169344 https://forum.somfy.fr/questions/1832646-migration-tahoma-v1-tahoma-v2/answers/4169344 4169344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1832646 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis totalement novice. J&#39;ai décidé de donner suite à la proposition commerciale d&#39;achat de la box V2 pour migration de ma box V1 actuelle. Il n&#39;y a aucune notice pour m&#39;indiquer les manipulations à faire pou r le remplacement pourtant écrit comme étant simple. Où trouve-t-on ces informations ?<br />Cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>