[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte impossible malgré suppression du précédent ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 09 Dec 2018 08:33:56 GMT

Très bien !

Bon WE !

Réponse de Xavier R.

Xavier R. — Sat, 08 Dec 2018 19:03:27 GMT

Yep !!! ça fonctionne.

Merci bon week-end

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 17:52:15 GMT

Il faut utiliser ce lien et choisir "Créer mon compte"

http://alarmesomfy.net

Réponse de Xavier R.

Xavier R. — Sat, 08 Dec 2018 12:32:56 GMT

Non, je n'arrive même pas à cette étape.
Lorsque je veux créer un compte sur la page alarmsomfy, la barre de recherche tourne sans discontinuer sans trouver la centrale.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 11:26:57 GMT

Je suppose que vous êtes bloqué quand on vous demande un n° de carte IP. Si oui, essayez celui-ci et dîtes moi si ça marche: 2480-03

Réponse de Xavier R.

Xavier R. — Sat, 08 Dec 2018 10:55:15 GMT

Bonjour,

Il y a 5 jours, le Yellow Gaëlle B a supprimé le compte existant pour que je puisse créer le mien par dessus.
Mais a ce jour, je n'y arrive pas, la centrale reste introuvable sur mon réseau.
N° de centrale, 588137 (photo en pièce jointe)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 10:28:48 GMT

Bonjour

qu'est-ce que vous appelez "...la suppression de son compte…" ?

Ce compte a -'il été supprimé au niveau du serveur Somfy ?

Sinon, laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur et vous serez contacté par un Yellow !