[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement de l'ancienne BOX ?

Réponse de Didier C.

Didier C. — Mon, 10 Dec 2018 05:24:33 GMT

Bonjour Anna B,
Merci pour votre réponse.
Dans ce cas je vais attendre la fin de la semaine pour
effectuer le transfert de l'ancienne vers la nouvelle Box,
il n'y a pas d'urgence.
Bonne journée.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 09 Dec 2018 21:12:49 GMT

Bonjour Didier,

effectivement cette fonctionnalité est temporairement désactivée.

elle sera à nouveau disponible d'ici mercredi ou jeudi.
je pourrez procéder au transfert de votre compte et de vos produits mais sachez que votre ancienne box deviendra inutilisable.

Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 12:53:54 GMT

A votre service, mais pensez à poser les pin en précisant ancienne et nouvelle.
laissez-les branchées.
Vous pouvez continuer à utiliser la V1 tant qu'un yellow's n'intervient pas sur votre installation.

Réponse de Didier C.

Didier C. — Sat, 08 Dec 2018 12:47:29 GMT

Merci M le M pour vos réponses et bon Week-end à vous également.
Didier

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 12:45:12 GMT

Absolument aucun...
de toute manière, un Yellow's vous l'aurez demandé de lui-même car il n'a aucun moyen d'intervenir sur vos box sans les pin.
le serveur est sécurisé et ils n'ont pas votre mot de passe.
Voyez sur le forum, tout le monde les donne.
soyez tranquille et passez un bon W.E

Réponse de Didier C.

Didier C. — Sat, 08 Dec 2018 12:29:19 GMT

Merci pour votre réponse M le M , mais il n'y a pas de risque à communiquer ses deux codes PIN ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Dec 2018 12:22:29 GMT

Bonjour,
Un bug subsiste en ce moment.
Laissez vos 2 pin et un Yellow's va arranger ca.
Bon W.E