[Forum Somfy] Suivi de la question: Origine de la panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Dec 2018 19:50:19 GMT Tue, 11 Dec 2018 19:50:19 GMT answers Carole Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci beaucoup pour toutes ces <br />précisions !<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 19:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179887 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179887 4179887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12064319 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, le condo empêcherait le VR de monter. Mais le moteur aurait le toujours le frein fonctionnel est empêcherait le tablier de descendre.<br />Si le tablier descend de lui-même c&#39;est le frein.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:42:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179668 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179668 4179668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok très bien je ferai ça !<br />Ça ne peut donc pas être simplement le condensateur ?<br />Merci bcp <br />Mme Quéré</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:38:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179656 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179656 4179656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12064319 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, on peut diagnostiquer le frein électromagnétique HS.<br />400€ le remplacement est correct.<br />Lorsque le technicien aura changé le moteur, pouvez-vous le conserver, puis faire une photo de l&#39;étiquette apposée sur le moteur.<br />Ensuite nous donner précisément les dimensions du tablier (volet) ainsi que le matériau (alu ou PVC).<br />Ceci pour déterminer si ce moteur n&#39;était pas sous-dimensionné.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 17:53:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179516 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179516 4179516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pense que le moteur a une 10 aine d années ( venons d acheter la maison ) .le VR est descendu sans saccade mais doucement jusqu en bas .<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 17:48:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179500 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179500 4179500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12064319 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir carole,<br />Quel âge à ce moteur?<br />Le VR est-il descendu de façon saccadé ou doucement jusqu&#39;en bas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 17:18:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179412 https://forum.somfy.fr/questions/1836447-origine-panne/answers/4179412 4179412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un de nos volets roulants est monté comme prévu un matin <br />Le hic c’est qu a peine monté ( en son entier ) il est redescendu progressivement , à sa vitesse habituelle , pour se fermer complètement .<br />Depuis impossible bien sûr de l’ ouvrir , plus rien ne bouge ni ne fait de bruit ...<br />Peut on être sûr à vue d œil que ce soit le moteur et en particulier le frein du moteur qui soit cassé ?<br />Nous voudrions être sûr que le devis de 400 euros se justifie ....<br />Un grand merci d avance <br />Bien cordialement <br />Mme Q</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>