[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahama fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Dec 2018 18:58:49 GMT Tue, 11 Dec 2018 18:58:49 GMT answers Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Michel,<br />Quand je disais alim je parlais du petit transfo de la box, même si je n’y crois pas beaucoup car cette alim de tahoma est plutôt fiable. Mais il vaut mieux lever le doute...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179729 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179729 4179729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui bien sûr j&#39;ai essayé sur une prise réputée fonctionnelle, et, toujours pareil.<br />De toute façon vu qu&#39;elle est garantie 5 ans par le pro, c&#39;est ce que je je lui ai dit. Tu vas passer gratuitement en V2...Finalement à toute chose malheur est bon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:36:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179645 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179645 4179645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Michel,<br />Aie, si ses yeux sont fermés, ce n’est pas très bon signe :( <br />Avez vous essayé avec une autre alim ?<br />Sinon cela peut-être l’occasion de passer à la v2 qui acceptera toutes les nouveautés. Un mal pour un bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:20:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179592 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179592 4179592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Yannick,<br />Justement c&#39;est un voisin, je suis allé voir et tous est éteint, pas de reset possible.<br />J&#39;ai déjà appelé le pro qui lui l&#39;a installé et il va s&#39;en occuper.<br />Il y a 6 mois j&#39;ai eu exactement le même problème...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:12:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179571 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179571 4179571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Pouvez vous nous dire de quelle couleur sont les voyants de votre box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 18:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179551 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179551 4179551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir jean-Pierre,<br />je crois savoir qu&#39;on a le même installateur de VR?<br />C&#39;est ce dernier qui est en charge de votre SAV.<br />Il faudra le contacter afin qu&#39;il prenne en charge votre soucis.<br />tenez-nous informés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Dec 2018 17:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179408 https://forum.somfy.fr/questions/1836462-box-tahama-fonctionne/answers/4179408 4179408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1836462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mesdames et messieurs,<br />J&#39;ai une box Tahoma carrée.<br />depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel.<br />j&#39;ai essayé aussi d&#39;ouvrir le garage et ca ne marche pas?<br />pensez-vous que ma box est en panne, et si oui que dois-je faire?<br />je précise quelle m&#39;a été posée par un installateur agréé Somfy qui m&#39;a posé tous mes VR et garges Somfy, et que elle est garantie 5 ans.<br />merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>