[Forum Somfy] Suivi de la question: Localisation de application somfy est fausse

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sun, 10 Oct 2021 05:50:44 GMT

Bonjour Jérome,

Les données ont été mise à jour.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme C.

Jérôme C. — Fri, 08 Oct 2021 05:35:24 GMT

Bonjour je suis installateur et j’ai le même problème pour mes clients la Connexoon nous géolocalisation à Paris. Alors qu’ils sont au Poinçonnet dans ( l’ INDRE ) 36330.
Les coordonnées exacte sont
Latitude 46.771313
Longitude 1.689402
Et le PIN DE LA CONNEXOON est
0831.0873.2297
Merci de votre retour.

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Sat, 04 Sep 2021 19:19:51 GMT

Bonjour Nicolas,
Un GRAND Merci !
Tout fonctionne à merveille.
Bonne continuation à tous.
Prenez soin de vous.
Pierre.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 03 Sep 2021 08:09:57 GMT

Bonjour pierre,
J'ai fais le nécessaire pour changer votre position.
pouvez vous me confirmer.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 01 Sep 2021 09:44:53 GMT

Bonjour pierre,
Non effectivement il me faudra le code pin de votre tahoma/connexoon ainsi que la longitude/latitude.
Bonne journée.

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Mon, 30 Aug 2021 19:42:48 GMT

Bonjour Nicolas F.
Je rencontre le même problème, coordonnées gps à Paris.
Avez-vous besoin d’autres informations à parts les coordonnées gps exactes pour mettre à jours sur l’application Connexoon ?
Merci.
Cordialement.
Pierre.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 Aug 2021 09:18:45 GMT

A votre service Marc :)

Réponse de Marc B.

Marc B. — Wed, 11 Aug 2021 08:55:05 GMT

Croisons les doigts que cela arrive rapidement
Merci pour votre efficacité et réactivité

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 Aug 2021 08:39:16 GMT

Bonjour Marc,
A termes le parc de Tahoma V2 et connexoon doit etre transferé sur la nouvelle app tahoma.
Je n'ai pas d'information a date sur quand cela sera fait.
Bonne journée.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Wed, 11 Aug 2021 08:00:35 GMT

C'est bien dommage ☹️
Peut-on espérer une mise à jour de cette application qui est quand même un peu vieillotte ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 Aug 2021 07:47:22 GMT

Bonjour Marc,
Malheureusement ce n'est pas une valeur modifiable sur le serveur.
Bonne journée.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Tue, 10 Aug 2021 17:25:57 GMT

Bonjour,
Dans l'application Connexoon, pour l'action "Je rentre", on doit donner une distance de sa maison à laquelle les actions se déclenchent. La distance minimale possible est de 100m.
Cette distance est trop grande dans mon cas.
@Nicolas F. : est-il possible de mettre moins directement sur le serveur ?
Très bonne fin de journée

Réponse de Marc B.

Marc B. — Tue, 10 Aug 2021 12:43:01 GMT

Merci beaucoup :-)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 10 Aug 2021 07:22:47 GMT

Bonjour Marc,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
Bonne journée.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Tue, 10 Aug 2021 05:58:24 GMT

@Nicolas F.
Bonjour,
Avez-vous pu faire la modification sur les serveurs pour ma position ?
Merci d’avance pour votre réponse.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 06 Aug 2021 08:48:21 GMT

Bonjour Marc,
pouvez vous me donner vos coordonnées GSP nord / est (longitude /latitude)
afin que je fasse la modification coté serveur.
Bonne journée.

Réponse de Marc B.

Marc B. — Thu, 05 Aug 2021 17:53:20 GMT

Bonjour,
J’ai le même problème : je suis localisé à Paris alors que je suis à Grenoble ☹️
Quelqu’un a trouvé la solution ?
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Dec 2018 09:52:37 GMT

C'est application Somfy connexoon

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Dec 2018 09:16:02 GMT

Bonjour Thierry,
Voulez-vous parlez de vos coordonnées sur Tahoma