[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise variateur zawve fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Dec 2018 17:25:22 GMT Mon, 17 Dec 2018 17:25:22 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Warren,<br />Je reviens vers vous par Email.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Dec 2018 17:25:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4196330 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4196330 4196330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le délai d&#39;intervention d&#39;un Yellow&#39;s sur le forum est de 1 à 4 jours ouvrables.<br />Mais vous pouvez appeler le SAV N° surtaxé si c&#39;est urgent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 17:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186159 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186159 4186159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Warren V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci mais connaissez vous le délai de prise en compte de mon pb que j&#39;ai déjà soulevé trois fois mais pas de Yellow en vu ;)<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 17:03:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186150 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186150 4186150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11890147 theme-c/avatars/48.png 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, voilà une info qui confirme que cette prise est défectueuse;<br />Il faudra patienter qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte pour gérer votre SAV.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 17:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186145 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186145 4186145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Warren V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout à fait la clé est bien branchée à la box et j&#39;ai 4 autres prises qui fonctionnent très bien mais celle la ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 17:01:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186138 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186138 4186138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11890147 theme-c/avatars/48.png 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir warren,<br />On est bien d&#39;accord que vous avez branché la clef USB au dos de la box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Dec 2018 16:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186131 https://forum.somfy.fr/questions/1838764-prise-variateur-zawve/answers/4186131 4186131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1838764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour malgré toutes les tentatives de rattachement de ma prise sur Tahoma j&#39;ai toujours le message : Expiration de la temporisation. Aucun équipement n’a été stimulé dans le délai de 30 secondes.<br />Un Yellow peut il m&#39;aider pour faire l&#39;échange de la prise qui dysfonctionne ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>